กรุงเทพฯ--2 ก.พ.--นีลเส็น
การสำรวจออนไลน์ของผู้บริโภคทั่วโลกชิ้นล่าสุดจาก นีลเส็น ผู้นำด้านการวิจัยทางการตลาดและข้อมูลชั้นนำของโลก พบว่าความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในประเทศไทยในช่วงไตรมาสที่ 4 ที่ผ่านมา ขึ้นสู่ระดับสูงสุดตั้งแต่ช่วงกลางปี 2551 ซึ่งเป็นผลมาจากความเชื่อมั่นในสถานะภาพทางการเงิน และมุมมองในด้านการจ้างงานที่ดีขึ้น
การเพิ่มขึ้นของความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในแถบประเทศ เอเชีย แปซิฟิค รวมทั้งบราซิล ยังคงสะท้อนให้เห็นสัญญาณของการฟื้นตัวของเศรษฐกิจจากภาวะเศรษฐิจถดถอยของโลก และในบางประเทศการฟื้นตัวเป็นไปอย่างรวดเร็ว ผลการสำรวจของนีลเส็นยังเห็นอย่างเด่นชัดว่าความเชื่อมั่นของผู้บริโภคใน ฮ่องกง จีน สิงคโปร์ อินเดีย และบราซิล ได้ฟื้นตัวอย่างรวดเร็วจากสภาวะเศรษฐกิจถดถอย โดยผู้บริโภคจำนวนมากในประเทศดังกล่าวเริ่มที่จะตั้งใจที่จะจับจ่ายใช้สอยในปี 2553 นี้
จากผลการสำรวจพบว่าสิบลำดับแรกของโลกที่พบความเชื่อมั่นของผู้บริโภคสูงสุดในไตรมาสที่4 นั้น แปดประเทศมาจากประเทศแถบเอเชีย แปซิฟิค ซึ่งอันดับหนึ่งได้แก่ อินโดนีเซีย (119) ลำดับที่สองได้แก่ อินเดีย (117) ส่วนประเทศที่พบความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่ำสุดในเอเชีย แปซิฟิค ได้แก่ ประเทศเกาหลี และญี่ปุ่น และประเทศที่อยู่นอกเอเชียแปซิฟิค และติดลำดับในท็อปเท็นได้แก่ บราซิล และแคนาดา
ในประเทศแถบเอเชีย แปซิฟิค นีลเส็นพบความเชื่อมั่นในฮ่องกงเพิ่มอย่างต่อเนื่องและขึ้นสูงสุดในไตรมาสที่สี่ จากดัชนีความเชื่อมั่นที่สูงสุดที่ระดับ เก้าสิบสามในไตรมาสที่สาม มาสู่ระดับ หนึ่งร้อยในไตรมาสที่สี่ ความเชื่อมั่นในฮ่องกงเพิ่มขึ้นยี่สิบเอ็ดจุดหากเทียบกับไตรมาสที่สอง ในปี 2552
หากดูที่ค่าเฉลี่ยของความเชื่อมั่นของผู้บริโภคทั่วโลกตั้งแต่เดือนมิถุนายนถึงเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ดัชนีความเชื่อมั่นของของผู้บริโภคโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นห้าจุดจากแปดสิบสองถึงแปดสิบเจ็ด ส่วนในประเทศไทยดัชนีความเชื่อมั่นเพิ่มขึ้นเก้าจุดจากแปดสิบหกเป็นเก้าสิบห้า
ผลการสำรวจของนีลเส็นพบว่าผู้บริโภคทั่วโลกในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2552 เริ่มมีมุมมองที่เป็นไปในทิศทางบวกเกี่ยวกับประเทศของตน จากการหลุดพ้นจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยด้วย ความหวังที่สดใสเกี่ยวกับโอกาสในด้านการงาน และสภาวะการเงินของตนที่ดีขึ้น ซึ่งถือเป็นสัญญาณว่าการฟื้นตัวของเศรษฐกิจโลกกำลังไปในทิศทางดังกล่าว
ในประเทศไทย นีลเส็น พบว่าผู้บริโภคชาวไทยมีมุมมองที่เป็นในทิศทางบวกเกี่ยวกับเศรษฐกิจในประเทศตนดีขึ้น ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2552 โดยพบผู้บริโภคจำนวนเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ในไตรมาสที่สี่ คิดว่าเศรษฐกิจในประเทศของตนอยู่ในสภาวะถดถอย โดยลดลงจากเก้าสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ ในเช่วงไตรมาสที่หนึ่งของปีเดียวกัน
คุณแอรอน ครอส กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดอะ นีลเส็น คอมปะนี ประเทศไทย กล่าวว่า “ ในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมา นีลเส็นพบว่าความเชื่อมั่นของผู้บริโภคทั่วโลกตกลงต่ำที่สุดตั้งแต่นีลเส็นทำการสำรวจมา ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคชาวไทยก็ลงถึงจุดต่ำสุดในไตรมาสที่หนึ่งในปี 2552 แต่เนื่องจากรัฐบาลไทยได้ออกมาตรการเพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจที่รวดเร็ว ซึ่งส่งผลให้ดัชนีความเชื่อมั่นของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี 2552 โดยเพิ่มจากระดับที่ แปดสิบเอ็ดในไตรมาสที่หนึ่ง ไปที่ แปดสิบหกในไตรมาสที่สอง และ เก้าสิบสี่ในไตรมาสที่สาม
ผู้บริโภคชาวไทยเริ่มมีความหวังที่สดใสกับสถานะทางการเงินของตน
มากกว่าครึ่งของผู้บริโภคชาวไทย ( 55 % ) ที่เราทำการสำรวจเชื่อว่า สถานะทางการเงินของตนในปี 2553 จะดีและดีมาก ซึ่งดีขึ้นเมื่อเทียบกับการสำรวจในช่วงกลางปี 2552 ที่ผ่านมา ที่พบผู้บริโภคประมาณสี่สิบห้าเปอร์เซ็นต์มีความคิดเห็นดังกล่าว
ในเอเชีย ผู้บริโภคในประเทสจีน ยังติดลำดับที่หนึ่งของโลกในการลงทุนในตลาดหุ้นและกองทุนรวม และซื้อสินค้าเทคโนโลยี่ใหม่ๆ และยังคงติดเป็นลำดับที่สองของโลกในการใช้จ่ายเรื่องเสื้อผ้าและการใช้เงินท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม นีลเส็นพบว่าผู้บริโภคชาวไทยยังไม่พร้อมที่จะเดินหน้าจับจ่ายใช้สอย โดยพบ ผู้บริโภคหกสิบสี่เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าช่วงนี้ยังไม่ใช่ช่วงเวลาที่ดีสำหรับการจับจ่ายใช้สอย เพิ่มจากหกสิบเปอร์เซ็นต์ที่มีความคิดเห็นดังกล่าวจากการสำรวจในไตรมาสที่สามของปี 2552
ความคาดหวังในด้านการงานดีขึ้นอย่างติอเนื่อง
ความกังวลเกี่ยวกับปัญหาทางเศรษฐกิจยังคงเป็นปัญหาที่ผู้บริโภคชาวไทยกังวลมากเป็นอันดับหนึ่ง อย่างไรก็ตามการสำรวจพบว่าความกังวลทางด้านความคาดหวังในการการงานในปีนี้ 2553 นี้ลดลงเป็นลำดับ โดยพบผู้บริโภค สี่สิบเปอร์เซ็นต์ เชื่อว่าการงานของตนในปี 2553 จะดีถึงดีมาก โดยเพิ่มขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับ สิบห้าเปอร์เซ็นต์ในไตรมาสที่หนึ่งของปี ยี่สิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์ในไตรมาสที่สอง และ สามสิบแปดเปอร์เซ็นต์ในไตรมาสที่สาม ของปี 2552
การใช้จ่ายเงินของผู้บริโภคชาวไทย
ผู้บริโภคชาวไทยยังคงระมัดระวังเกี่ยวกับการใช้จ่ายเงินหลังจากการใช้จ่ายในสิ่งที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตประจำวัน โดยทางเลือกที่ผู้บริโภคชาวไทยนิยมมาตลอดในช่วงสามปีที่ผ่านมา คือการออม โดยจะเห็นได้จากความนิยมในการออมที่เพิ่มขึ้น อย่างต่อเนื่องในปี 2552
ทางเลือกอื่นๆที่นิยมเป็นลำดับต่อมาที่นิยม คือ การท่องเที่ยว (47 %) การลงทุนในกองทุนเพื่อยามเกษียณ (30%) การตกแต่งบ้าน (28%) เป็นลำดับ
นีลเส็นยังเผยผลสำรวจเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคเกี่ยวกับการซื้อของและการดำเนินชีวิตของพวกเขาในหนึ่งปีที่ผ่านมา โดยพบว่าผู้บริโภคชาวไทยมากถึง แปดสิบห้าเปอร์เซ็นต์ กล่าวว่าตนได้เปลี่ยนพฤติกรรมการใช้จ่าย โดยพวกเขาได้พยายามลดรายจ่ายดังต่อไปนี้
? ซื้อเสื้อผ้าใหม่ 64%
? ลดสิ่งบันเทิงนอกบ้าน 58%
? ประหยัดค่าไฟ 55%
? เลื่อนการอัพเกรดอุปกรณ์เทคโลโลยี่ เช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพทืมถือ44%
? ลดการท่องเที่ยวในช่วงวันหยุด 42%
เกี่ยวกับการสำรวจ
ผลการสำรวจความเชื่อมั่นของผู้บริโภคทั่วโลกเป็นการสำรวจความเชื่อมั่นและความคิดเห็นออนไลน์ของผู้บริโภคทั่วโลก โดยมีจุดมุ่งหมายในการสำรวจระดับความเชื่อมั่น, พฤติกรรม/แนวโน้มการใช้จ่าย ปัจจัยกังวลของผู้บริโภคทั่วโลก ระดับความเชื่อมั่นของผู้บริโภคถูกประเมินจาก ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคเกี่ยวกับตลาดงาน สถานภาพทางการเงิน และความพร้อมในการใช้จ่าย การสำรวจครั้งล่าสุดถูกจัดทำขึ้นในช่วงวันที่ 4 ธันวาคม-18 ธันวาคม 2552 จากผู้ใช้อินเตอร์เน็ตประมาณ 17,500 คน ในทวีปยุโรป เอเชียแปซิฟิค อเมริกาเหนือ และ ประเทศในแถบตะวันออกกลาง
เกี่ยวกับนีลเส็น
บริษัท นีลเส็น จำกัด เป็นบริษัทชั้นนำของโลกที่ให้บริการเกี่ยวกับข้อมูลทางการตลาด และข้อมูลทางสื่อ ที่มีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จักในแวดวงการตลาดเป็นอย่างดี โดยบริษัทให้บริการด้านข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภค รวมถึงการบริการการตรวจวัดและจัดเก็บข้อมูลทางด้านสื่อต่างๆ นีลเส็นเป็นบริษัทเอกชนที่เปิดดำเนินการมากกว่า 100 ประเทศทั่วโลก โดยมี สำนักงานใหญ่อยู่ที่ นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา สนใจหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.nielsen.com