ฝ่ายสื่อสารองค์กร ธนาคารไทยพาณิชย์(SCB) แจ้งว่า ตามที่มีข่าวเครื่อง ATM ของธนาคารฯ โดนมิจฉาชีพ skimming นั้น ทางธนาคารฯ ขอเรียนว่า ธนาคารฯ ทราบเรื่องดังกล่าวจากการตรวจพบความผิดปกติ โดยได้แจ้งเตือนลูกค้าทุกรายที่คาดว่าอาจจะได้รับผลกระทบและทำการอายัดและเปลี่ยนบัตรให้กับลูกค้าเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ธนาคารฯ ได้ร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการติดตามจับกุมคนร้ายต่อไป
ทั้งนี้ ด้วยระบบการป้องกันและการตรวจสอบของธนาคารฯ ที่มีความรวดเร็วและทำงาน 24 ชั่วโมง ตลอดจนการยึดมั่นต่อการบริการและความรับผิดชอบของธนาคารฯ ที่มีต่อลูกค้า ขอให้ลูกค้าและผู้ใช้บริการมีความมั่นใจในการใช้บริการเครื่องเอทีเอ็มของธนาคารฯ หากลูกค้ามีข้อสงสัยสามารถสอบถามได้ที่ SCB call center หมายเลขโทรศัพท์ 02-7777777
อย่างไรก็ตาม หากมีลูกค้าบางรายที่ได้รับความเสียหายอยู่บ้าง ธนาคารฯ มีนโยบายในการดูแลรับผิดชอบลูกค้าอย่างเต็มที่