นายพงษ์ภาณุ เศวตรุนทร์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวว่า ในปีงบประมาณ 59 นี้ ได้เร่งรัดให้เปิดศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (TAC) เพิ่มที่อุดรธานี พระนครศรีอยุธยา อ.หัวหิน จ.ประจวบคีรีขันธ์ และ พังงา จากที่มีอยู่แล้ว 16 ศูนย์ กระจายอยู่ในจังหวัดที่มีความสำคัญในเชิงยุทธศาสตร์ด้านการท่องเที่ยว คือ สุวรรณภูมิ ดอนเมือง สุราษฏร์ธานี สงขลา ภูเก็ต กระบี่ ชลบุรี เชียงใหม่ เชียงราย สุโขทัย กาญจนบุรี อุบลราชธานี พร้อมจัดโครงการพัฒนาบุคลากรของศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว
"ศูนย์ฯนี้จะต้องทำงานร่วมกับสำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาประจำจังหวัด ตลอดจนบูรณาการร่วมกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่เพื่อดูแลนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศเพื่อให้เกิดความปลอดภัยสูงสุดและต้องแก้ปัญหาให้ทันท่วงทีเมื่อเกิดเหตุ"ปลัดกระทรวงท่องเที่ยวฯ กล่าว
นายพงษ์ภาณุ กล่าวว่า ปัจจุบันนี้ภาคการท่องเที่ยวของไทยถือเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ และจะต้องทำให้เกิดการสร้างและกระจายรายได้อย่างทั่วถึงให้กับประเทศชาติและคนไทยทุกคน