คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) แจ้งให้ผู้ใช้มือถือทุกเครือข่ายสามารถกด *137 เพื่อยกเลิก sms โฆษณาที่เก็บเงินผู้ใช้มือถือโดยไม่รู้ตัว โดยสามารถกด *137 แล้วกดโทรออก ฟังเสียงซึ่งจะมีให้เลือก 3 หัวข้อ ได้แก่ 1.ยกเลิกโฆษณาประชาสัมพันธ์ 2. ยกเลิกโฆษณาที่คิดเงิน และ 3. ยกเลิกทั้งสองข้อ
ทั้งนี้ การกด *137 เป็นการขอยกเลิก sms ที่เกิดขึ้นแล้ว แต่ไม่สามารถป้องกัน sms รังควานที่จะเข้ามาในอนาคตได้ ดังนั้น ผู้ใช้บริการต้องกด *137 เป็นระยะๆ โดยการกดหมายเลข *137 เพียงครั้งเดียวไม่สามารถยกเลิกถาวรตลอดไป โดย sms ใหม่ๆ จะสามารถเข้ามาอีก