นายวิรไท สันติประภพ ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา (ม.ค.-ก.พ.) พบว่าปริมาณธุรกรรมจากการให้บริการพร้อมเพย์มียอดทำรายการ 200 ล้านรายการ ซึ่งเป็นการโอนเงินระหว่างภาครัฐต่อภาครัฐ และเป็นการโอนเงินระหว่างประชาชนต่อประชาชน โดยตัวเลขปริมาณการทำธุรกรรมดังกล่าวถือว่าอยู่ในระดับสูง
"ธนาคารแห่งประเทศไทย เชื่อมั่นว่าการใช้บริการพร้อมเพย์จะมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถระบุแน่ชัดได้ว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นเท่าใด เพราะธุรกรรมพร้อมเพย์เป็นเรื่องการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ใช้บริการว่าจะใช้มากหรือน้อยเพียงใด"นายวิรไท กล่าว
อย่างไรก็ตาม ธปท.ยอมรับว่าการเปิดใช้บริการพร้อมเพย์อย่างเป็นทางการ มีผลกระทบไปถึงรายได้ค่าธรรมเนียมของธนาคารพาณิชย์ที่ลดลงไปบ้าง แต่เชื่อว่าธนาคารพาณิชย์ทุกธนาคารจะพยายามหารายได้ในส่วนอื่นเข้ามามาชดเชยกับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมการโอนเงินสูญเสียไป