นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บมจ. การบินไทย (THAI) กล่าวถึงกรณีข่าวการรับมอบเครื่องบินแอร์บัส เอ 330-300 และกรณีที่บริษัท KOITO ไม่สามารถส่งมอบเก้าอี้โดยสารให้ทันตามกำหนดเวลาว่า เมื่อเดือน มิ.ย.53 คณะกรรมการบริษัทฯ ได้มีมติเห็นชอบให้บริษัทฯ จัดหา Seat Supplier รายใหม่เพื่อติดตั้งเก้าอี้ ชั้นประหยัดบนเครื่องบินแอร์บัส เอ 330 — 300 โดยให้บริษัท Zim Flugsitz GmbH จำกัด เป็นผู้ดำเนินการจัดหาเก้าอี้โดยสารชั้นประหยัดแทนบริษัท KOITO หากบริษัท KOITO ไม่สามารถส่งมอบเก้าอี้ได้ ภายในวันที่ 20 กันยายน 2553
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้ดำเนินการส่งหนังสือแจ้งบริษัท KOITO อย่างเป็นทางการถึงค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจากความล่าช้า และค่าเสียหายที่เกิดจากการเสียโอกาสทาง การตลาดของการบินไทย และยังได้เร่งรัดให้บริษัท KOITO รีบดำเนินการส่งมอบเก้าอี้โดยสารให้ทันตามกำหนดเวลาด้วย
ทั้งนี้ การแก้ไขปัญหาดังกล่าว บริษัทฯ ได้ดำเนินการทุกอย่างตามขั้นตอนอย่างโปร่งใสและได้รับความเห็นชอบตามขั้นตอนจากคณะกรรมการบริษัทฯ โดยคำนึงถึงประโยชน์ที่บริษัทฯ จะได้รับอย่างดีที่สุด