เอบีเอ็น แอมโร กรุ๊ป เอ็นวี ซึ่งเป็นสถาบันการเงินรายใหญ่ของเนเธอร์แลนด์ แถลงในวันนี้ว่า ทางธนาคารได้ปลดพนักงานที่เป็นที่ปรึกษาด้านธุรกิจจำนองจำนวน 10 คน จากทั้งหมดที่มีมากกว่า 850 คน และตัดการจ่ายผลตอบแทนที่อิงกับผลการทำงาน หลังพบว่าพนักงานจำนวน 114 คนได้ปลอมแปลงลายเซ็นของลูกค้า
เอบีเอ็นระบุว่า ทางธนาคารได้ตรวจพบการกระทำผิดดังกล่าว หลังจากที่ได้เริ่มต้นการสืบสวนตั้งแต่เดือนพ.ย.ปีที่แล้ว ซึ่งพุ่งเป้าไปที่ว่าที่ปรึกษาธุรกิจจำนองได้ปฏิบัติตามกฎภายในของธนาคารหรือไม่ ซึ่งกำหนดให้ลูกค้าต้องลงนามในเอกสารที่มีการแก้ไข
เอบีเอ็นได้ดำเนินการดังกล่าว ถึงแม้ว่าการกระทำผิดกฎระเบียบของพนักงานได้สร้างความเสียหายต่อลูกค้าไม่มากนัก โดยธนาคารเปิดเผยว่าลูกค้าได้สูญเสียเงินเพียง 3 กรณี โดยมีจำนวนเงินไม่ถึง 1,000 ยูโร และขณะนี้ทางธนาคารก็ได้ชดเชยให้แก่ลูกค้าแล้ว
ทางด้านนายฟรานซ์ ฟาน เดอร์ ฮอร์สต์ หัวหน้าฝ่ายธุรกิจลูกค้ารายย่อย กล่าวว่า "การปลอมลายเซ็นลูกค้าเพียง 1 ราย ก็ถือว่ามากเกินไปแล้ว นี่เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้"