กรุงเทพฯ--20 มี.ค.--Farh Agency
เจเนซิส (www.genesys.com) เป็นผู้นำระดับโลกด้านการให้บริการลูกค้า ซอฟท์แวร์และโซลูชั่นศูนย์กลางการสื่อสาร เมื่อเร็วๆ นี้ได้ประกาศแต่งตั้ง มร. ชูน-เส็ง ตาน เป็นกรรมการผู้จัดการของเจเนซิส เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มร. ชูน-เส็ง จะผลักดันกลยุทธ์การขายของเจเนซิสในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความแข็งแร่ง ของบริษํทในประเทศไทยและภูมิภาค มร. ชูน-เส็ง จะแบ่งปันมุมมองว่าเจเนซิสจะผลักดัน กลยุทธ์การขายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อยกระดับตำแหน่งของบริษัทฯ ในภูมิภาคและคำมั่นสัญญาต่อฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
มร. ชูน-เส็ง มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมไอทีและซอฟต์แวร์กว่า 25 ปี โดยเฉพาะในตลาดศูนย์กลางการสื่อสารและการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า เขาเคยทำงานในตำแหน่งฝ่ายขายและผู้บริหารในบริษัท Aspect, Avaya และการพัฒนาการควบรวมและการสร้างพันธมิตรกับลูกค้า รวมทั้งเป็นผู้รวบรวมระบบต่างๆ ทั่วโลก รวมทั้งการสร้างพันธมิตรคู่ค้าในแต่ละประเทศทั่วทั้งทวีปเอเชียแปซิฟิก
มร. ชูน-เส็ง กล่าวว่า “มันช่างเป็นเวลาที่น่าตื่นเต้นในการเข้าร่วมงานกับเจเนซิส เพื่อที่จะนำพาบริษัทฯ ไปสู่ยุคใหม่แห่งการเติบโต เจเนซิสเป็นบริษัทแนวหน้าในการเปลี่ยนผ่านประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของลูกค้าในธุรกิจ นับได้ว่าเป็นโอกาสที่ดีเยี่ยมในการเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งในทีมผู้นำของภูมิภาค APAC เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา เจเนซิสได้ควบรวมบริษัท CanaPlus Consulting ซึ่งทำให้เจเนซิสเข้าถึงตลาดได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งผมกำลังสร้างการเติบโตบนความสำเร็จในครั้งนี้ และกระจายข้อเสนอของเราไปสู่ตลาดใหม่และตลาดที่กำลังเกิดใหม่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้”
ขณะที่ มร. ชูน-เส็ง กำลังเริ่มทำงานในบทบาทใหม่นั้น มร. ชูน-เส็ง ได้รายงานการทำงานตรงต่อ มร. บรูซ เอ็ดวิค รองประธานอาวุโส เอเชียแปซิฟิกของเจเนซิส ในประเทศสิงคโปร์ มร. ชูน-เส็ง รับผิดชอบทางด้านการสนับสนุนและบริหารกลยุทธ์การขายและทีมงานฝ่ายขายของเจเนซิสทั้งในประเทศไทยและเอชียตะวันออกเฉียงใต้
มร. บรูซ เอ็ดวิค ได้เปิดเผยว่า “ธุรกิจในภูมิภาคได้ให้ความสำคัญเพิ่มขึ้นกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าในการสร้างความแตกต่างทางด้านกลยุทธ์ โดยการหันมาใช้โซลูชั่นส์ของเจเนซิสในการช่วยให้พวกเขานำพาลูกค้าสู่เส้นทางทางสร้างประสบการณ์แก่ลูกค้าไปสู่ระดับใหม่ๆ เรามีความตื่นเต้นที่ มร. ชูน-เส็ง ได้เข้ามาร่วมทีมกับเราในการช่วยกันผลักดันโชลูชั่นส์มากมายของเจเนซิสให้ก้าวไปข้างหน้าสู่ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ทั่วทั้งภูมิภาค”