กรุงเทพฯ--3 ส.ค.--Agoda Company
Agoda.com บริษัทผู้ให้บริการเว็บไซต์สำรองห้องพักที่พักแบบออนไลน์ชั้นนำของเอเชียและเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Priceline.com (Nasdaq: PCLN) ประกาศผลแบบสอบถามการท่องเที่ยวอย่างชาญฉลาด (Travel Smart) ซึ่งแสดงข้อมูลว่า เชื้อชาติใดให้คะแนนรีวิวและคะแนนเฉลี่ยแก่ที่พักสูงที่สุดและต่ำที่สุด ผลลัพธ์คือชาวรัสเซียคือผู้ให้คะแนนที่พักสูงที่สุด ในขณะที่ชาวสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ให้คะแนนต่ำที่สุด
แบบสอบถามที่จัดทำขึ้นในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2558 วิเคราะห์รีวิวที่พักบน Agoda.com จากนักท่องเที่ยวรอบโลกกว่า 7 ล้านคนเพื่อพิจารณาว่า นักท่องเที่ยวจากประเทศใดให้คะแนนที่พักสูงกว่าหรือต่ำกว่าคะแนนเฉลี่ย นักท่องเที่ยว Agoda.com สามารถส่งรีวิวที่พักหลังจากการเข้าพักแต่ละครั้ง โดยให้คะแนนที่พักระหว่าง 0 ถึง 10ในหัวข้อต่างๆ 6 หัวข้อ คะแนนรีวิวที่พักคือคะแนนเฉลี่ยจากหัวข้อเหล่านั้น
ค่าเฉลี่ยคะแนนรีวิวทั่วโลกของ Agoda.com อยู่ที่ 8.52 จาก 10
นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียให้คะแนนสูงที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นกลุ่มแล้ว พวกเขาให้คะแนนที่พักสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกถึง 0.56 แต้ม ชาวอียิปต์ ชาวไอริชและชาวโปแลนด์ก็ให้คะแนนสูงเช่นกัน นักท่องเที่ยวชาวจีนอยู่ในลำดับที่ 8 จาก 10 ประเทศแรก
นักรีวิวที่ให้คะแนนยากที่สุดคือนักท่องเที่ยวจากสหรัฐเอมิเรตส์ที่ให้คะแนนรีวิว 0.32 แต้มต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ชาวญี่ปุ่น ชาวโอมาน และชาวอินเดียก็ให้คะแนนรีวิวที่พักต่ำกว่าค่าเฉลี่ยเช่นกัน
“นักท่องเที่ยวจากหลากหลายประเทศมีมาตรฐานการให้คะแนนรีวิวแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับรูปแบบการเดินทาง พลังงานที่ใช้ไปในการเดินทาง รวมถึงสิ่งที่ชอบและไม่ชอบ” จอห์น บราวน์ หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของ Agoda.comกล่าว “ลูกค้าของเรามาจากทั่วโลก เพราะฉะนั้นคะแนนของเราสะท้อนให้เห็นถึงค่าเฉลี่ย คุณสามารถอ่านรีวิวที่ให้ข้อมูลผ่านเว็บไซต์และแอปมือถือ และยังสามารถดูว่านักเดินทางแต่ละคนมาจากประเทศใด”
นักท่องเที่ยวจากสเปน เดนมาร์ก แคนาดา แอฟริกาใต้ บาห์เรน ไต้หวันและเกาหลีใต้ให้คะแนนรีวิวที่พักใกล้เคียงกับค่าเฉลี่ยมากที่สุด โดยแตกต่างเพียง 0.04 แต้มจากค่าเฉลี่ย