กรุงเทพฯ--30 พ.ย.--Omise
นอกจากการซื้อ-ขายผ่านหน้าเว็บไซต์แล้ว เรายังได้เห็นว่าในปัจจุบันผู้ประกอบการร้านค้าหันมาใช้โปรแกรมแชทอย่าง LINE WeChat Facebook Messenger หรือ WhatsApp เป็นช่องทางติดต่อทำการซื้อ-ขายกับผู้บริโภคมากขึ้น และเพื่อรองรับการขยายตัวของฐานผู้ใช้งานกลุ่มนี้ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง Omise จึงได้ขยายช่องทางการรับชำระเงินใหม่ Links เพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย และปลอดภัยในการชำระและรับชำระเงินออนไลน์ให้ทั้งร้านค้าและผู้บริโภค
สะดวก ง่าย รับชำระเงินได้ทันทีเพียง 3 ขั้นตอน
1. สร้างลิงก์
เมื่อไหร่ที่ต้องการรับชำระเงิน ร้านค้าสามารถสร้างลิงก์ได้จาก dashboard กดที่เมนู Links ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า-บริการ และยอดเงินที่ต้องการเรียกรับชำระ แล้วกดสร้างลิงก์
2. แชร์ลิงก์
คัดลอกลิงก์ที่ระบบสร้างให้ นำไปแชร์ผ่านอีเมล์ หรือจะส่งผ่านแอปพลิเคชัน LINE WeChat Facebook Messenger หรือ WhatsApp ได้ทันที
3. รอรับเงิน
เมื่อลูกค้าได้รับลิงก์ สามารถคลิกเพื่อจ่ายเงินให้ร้านค้าด้วยบัตรเครดิตได้ทันที
ร้านค้าไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยเพราะลูกค้าของคุณจะทำรายการกับ Omise โดยตรง ไม่ผ่านตัวกลาง นอกจากนี้แบบฟอร์ม สำหรับกรอกข้อมูลบัตรยังได้รับการออกแบบและทดสอบมาอย่างดี เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการทั้งหมดจะราบรื่นและรวดเร็วที่สุด
Links เป็นฟีเจอร์ที่มาพร้อมระบบรับชำระเงินพื้นฐานของ Omise อยู่แล้ว ร้านค้าจึงไม่ต้องห่วงว่าจะต้องทำการเชื่อมต่อระบบใดๆ เพิ่มเติมอีก
Links เพิ่มพลังให้ Chatbot - ก้าวต่อไปของการดูแลลูกค้าอัตโนมัติในการทำธุรกิจ e-commerce
การมาของ Chatbot หรือ ผู้ช่วยส่วนตัวนั้นไม่ใช่เรื่องใหม่ เช่น Facebook มีการปล่อย chatbot พยากรณ์อากาศออกมา หรือ CNN ที่มี chatbot ไว้ให้ถามเกี่ยวกับข่าวสารได้ สำหรับแวดวงธุรกิจนั้น มีรายงานว่าภายในสิ้นปี 2016 การซื้อ-ขายออนไลน์ผ่าน chatbot จะมีมูลค่ารวมสูงถึง 2 พันล้านเหรียญสหรัฐ
rabbit finance เป็นหนึ่งในผู้ใช้บริการระบบรับชำระเงินออนไลน์จาก Omise ที่เห็นโอกาศสำคัญทางการค้านี้ และได้เริ่มต้นพัฒนา bot เพื่อใช้โต้ตอบกับลูกค้า เช่น ลูกค้าที่ต้องการซื้อประกันรถยนต์สามารถสอบถามข้อมูลผ่านแอปพลิเคชัน LINE หรือ Facebook Messenger โดยจะมี bot ทำหน้าที่ส่งข้อมูลให้ และในอนาคตอันใกล้ rabbit จะสามารถทำให้การติดต่อซื้อ-ขายประกันเป็นไปโดยอัตโนมัติทั้งหมด โดยจะให้ bot ส่งลิงก์เรียกรับชำระเงินผ่านแอปฯ ให้กับลูกค้าได้เลย
ลูกค้าที่ถนัดการซื้อขายผ่านทางแชทจะไม่ต้องเสียเวลาไปกับการอีเมล์หรือโทรศัพท์โต้ตอบกับทีมขายหลายๆ ครั้ง หรือจำเป็นต้องเข้าไปที่เว็บไซต์เพื่อคลิกเลือกสินค้าเองอีกรอบ สามารถจบการซื้อขายผ่านทางโปรแกรมแชทได้เลย
Links พร้อมใช้งานได้แล้ววันนี้ หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มได้ที่ support@omise.co