จีเอ็มโอ อินเทอร์เน็ต กรุ๊ป (GMO Internet Group) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของญี่ปุ่น ออกมาขอโทษลูกค้ากรณีข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลและทรัพย์สินได้รับความเสียหายจากการถูกเจาะระบบ พร้อมประกาศลดเงินเดือนประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้บริหารรายอื่น เพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ดังกล่าว
มาซาโตชิ คูมากาอิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ GMO แถลงต่อสื่อมวลชนวันนี้ (2 พ.ย.) ซึ่งเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่เกิดเหตุโจมตีทางไซเบอร์เมื่อเดือนที่แล้วว่า บริษัทตรวจพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยมานานกว่า 2 ปี แต่กลับไม่ได้ดำเนินการแก้ไข
คูมากาอิยอมรับว่า บริษัทไม่สามารถนำการแจ้งเตือนเกี่ยวกับช่องโหว่ดังกล่าวมาใช้ในการปรับปรุงการให้บริการได้อย่างเหมาะสม
การโจมตีครั้งนี้เกิดขึ้นกับบริการ Onamae.com Desktop Cloud ซึ่งลูกค้าใช้สำหรับซื้อขายเงินตราต่างประเทศ โดยเมื่อวันที่ 19 ต.ค. ลูกค้ารายหนึ่งแจ้งข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต ก่อนที่บริษัทจะยืนยันในวันถัดมาว่า มีบุคคลภายนอกติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในระบบเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้าบางราย
ต่อมาเมื่อวันที่ 27 ต.ค. แฮกเกอร์ที่คาดว่าอยู่เบื้องหลังการเจาะระบบได้เปิดเผยข้อมูลลูกค้าบางส่วน หลังจากก่อนหน้านี้ขู่ว่าจะนำข้อมูลออกเผยแพร่
แฮกเกอร์ระบุในแถลงการณ์ว่า ได้นำข้อมูลของลูกค้า GMO รายหนึ่งเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ต หลังบริษัทไม่ตอบสนองข้อเรียกร้องเงินค่าไถ่จำนวน 1 ล้านดอลลาร์
ทั้งนี้ ข้อมูลที่ถูกเปิดเผยประกอบด้วยชื่อ ที่อยู่ และรายละเอียดส่วนบุคคลอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม ยังไม่สามารถยืนยันได้ว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นของจริงหรือไม่
โดย วรวิชญ์ สิทธิวัง/พสิษฐ์ อุ่นเมตตาจิต