บริษัท พรอมิส (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคล ประกาศยุทธศาสตร์การดำเนินงานโดยการปรับเปลี่ยนช่องทางให้บริการสู่ระบบดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ โดยได้แจ้งยุติการรับสมัครสินเชื่อส่วนบุคคลผ่านช่องทางเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 20 ธันวาคม 2569 เป็นต้นไป โดยจะมุ่งเน้นการให้บริการและอนุมัติสินเชื่อผ่านแอปพลิเคชัน PROMISE สินเชื่อส่วนบุคคล เป็นช่องทางหลัก เพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่เน้นความสะดวก ความรวดเร็ว และความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน
การปรับโครงสร้างบริการในครั้งนี้ เป็นการปรับกระบวนการทำงานเพื่อลดขั้นตอนเอกสาร โดยกำหนดเงื่อนไขคุณสมบัติผู้ยื่นขอสินเชื่อรองรับกลุ่มผู้มีรายได้ประจำตั้งแต่ 8,000 บาทขึ้นไป ด้านกระบวนการยื่นคำขออนุมัติสินเชื่อผ่านแอปพลิเคชัน ผู้ใช้บริการต้องส่งข้อมูลประกอบการพิจารณา ได้แก่ เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) และเอกสารแสดงรายได้ (สลิปเงินเดือนหรือหนังสือรับรองเงินเดือนระยะเวลา 2 เดือนล่าสุด)
นอกจากนี้ ยังได้เชื่อมโยงระบบการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (Digital ID) ผ่านแอปพลิเคชัน ThaID ของกรมการปกครอง รวมถึงระบบยืนยันตัวตนของธนาคารพาณิชย์ เพื่อยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลและลดขั้นตอนการเดินทางไปยังสาขา โดยบริษัทฯ กำหนดเป้าหมายระยะเวลาในการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อภายใน 1 ชั่วโมง ภายใต้วงเงินอนุมัติสูงสุดไม่เกิน 300,000 บาทต่อราย ตามหลักเกณฑ์ที่บริษัทฯ กำหนด
โดย ณัฐชญา แตงตาด