ธนาคารพาณิชย์รายใหญ่ของไทย อาทิ ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารกรุงไทย ออกประกาศแจ้งระงับการให้บริการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางอีเมลเป็นการชั่วคราว หลัง Microsoft 365 เกิดเหตุขัดข้องในวงกว้างทั่วโลก
*ธนาคารกรุงเทพ [BBL]
ธนาคารกรุงเทพ แจ้งว่า ขณะนี้ ระบบอีเมลของธนาคารกรุงเทพ ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากบริการ Microsoft 365 ขัดข้องทั่วโลก ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ธุรกิจสัมพันธ์ สำนักธุรกิจ สาขาธนาคารทั่วประเทศ
*ธนาคารกสิกรไทย [KBANK]
ธนาคารกสิกรไทยพบปัญหาการให้บริการติดต่อทางอีเมล เนื่องจากระบบอีเมล Microsoft 365 ขัดข้องและส่งผลกระทบต่อการใช้งานทั่วโลก ในระหว่างนี้ ลูกค้าสามารถติดต่อธนาคารผ่านช่องทางอื่นๆ ได้ตามปกติ
*ธนาคารไทยพาณิชย์ [SCB]
ธนาคารไทยพาณิชย์แจ้งงดให้บริการติดต่อธนาคารผ่านช่องทางอีเมลเป็นการชั่วคราว เนื่องจากเกิดเหตุขัดข้องของระบบอีเมล Microsoft 365 ซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งานทั่วโลก ธนาคารขอแจ้งงดให้บริการผ่านช่องทางอีเมลเป็นการชั่วคราว จนกว่าสถานการณ์จะกลับเข้าสู่ภาวะปกติ โดยลูกค้ายังสามารถติดต่อธนาคารผ่านช่องทางอื่นๆ ได้ตามปกติ
ทั้งนี้ บริการทางการเงินผ่านช่องทางอื่นๆ ของธนาคาร เช่น แอป SCB EASY, SCB Business Anywhere, SCB Business Net, แอปแม่มณี, สาขาธนาคาร และเครื่อง ATM ยังสามารถให้บริการได้ตามปกติ
*ธนาคารกรุงไทย [KTB]
ธนาคารกรุงไทย แจ้งขัดข้องระบบรับ-ส่งอีเมลของธนาคารชั่วคราว
ขณะนี้ ระบบรับ-ส่งอีเมลของธนาคารกรุงไทยไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติชั่วคราว เนื่องจากระบบ Microsoft 365 เกิดเหตุขัดข้องในวงกว้างทั่วโลก
โดย เสาวลักษณ์ อวยพร/รัชดา คงขุนเทียน