คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) รายงานว่า กรณีการเกิดเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่บริเวณเกาะสุมาตรา 8.9 ริกเตอร์ เมื่อเวลา 15.38 น. (เวลาประเทศไทย) สำนักงาน กสทช. ได้ประสานงานกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกราย ไม่ว่าจะเป็น AIS DTAC TRUE CAT TOT ให้เพิ่มจำนวนช่องสัญญาณในการสื่อสาร เพื่อรองรับการใช้งานของประชาชนในเหตุการณ์ครั้งนี้ พร้อมทั้งให้ส่ง sms แจ้งเตือนประชาชนในพื้นที่
และได้ประสานงานให้ TV ทุกช่องให้ประชาสัมพันธ์เหตุการณ์ครั้งนี้ให้ประชาชนรับทราบ และศูนย์วิทยุสายลม (ศูนย์วิทยุสื่อสารของ สำนักงาน กสทช.) ได้ตรวจสอบความพร้อมของข่ายวิทยุสื่อสารสมัครเล่น และได้ประสานงานกับนักวิทยุสมัครเล่นทั่วประเทศให้พร้อมให้การช่วยเหลือตลอดเวลา โดยสามารถแจ้งข่าวสารเหตุการณ์แผ่นดินไหว สึนามิ มาได้ที่ สำนักงาน กสทช. สายด่วน 1200 และสามารถแจ้งข่าวสารผ่านทางเครือข่ายนักวิทยุสมัครเล่นได้ที่ศูนย์สายลม