เพจเฟซบุ๊ก NOK AIR โพสต์ว่า สายการบินนกแอร์ (NOK) ขอแจ้งมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบิน ณ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย วันที่ 31 กรกฎาคม 2565
ทางสายการบินนกแอร์ขออภัยในความไม่สะดวกสำหรับผู้โดยสาร โดยมีความจำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบินเข้า และออก ณ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ทางสายการบินขอแจ้งมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบดังนี้
1. เก็บเครดิตบัตรโดยสาร 100% อายุ 1 ปี ไม่ระบุชื่อ และเส้นทาง โดยอัตโนมัติ
2. ผู้โดยสารสามารถแจ้งเปลี่ยนเส้นทางการบินได้ทุกเส้นทาง ไม่จำกัดวัน โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
3. ผู้โดยสารสามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
4. ผู้โดยสารสามารถแจ้งขอคืนพินค่าบัตรโดยสาร 100% ผ่านช่องทางการชำระเงินของท่าน
5. บัตรโดยสารฟรีไม่ระบุชื่อ ผดส / เส้นทาง จำนวน 1 ที่นั่ง ไปกลับ สำหรับเกี่ยวบิน DD108 วันที่ 30 ก.ค.65