นางสาวภัทรวัลล์ สุกปลั่ง ผู้อำนวยการฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์ บมจ.ซีพี แอ็กซ์ตร้า [CPAXT] กล่าวว่า ภาพรวมของธุรกิจ CPAXT ในปีนี้ยังคงมุ่งเน้นการเพิ่มมาร์จิ้นให้สูงขึ้นจากปีก่อน ผ่านการเติบของช่องทางการขายแบบ Omni channel โดยเฉพาะขายผ่านช่องทางออนไลน์ที่มีการเติบโตขึ้นสูงมาก ทำให้มีสัดส่วนการขายผ่านช่องทางออไลน์เพิ่มขึ้นมาเกือบครึ่งหนึ่งของยอดขายรวมในช่วงไตรมาสแรกที่ผ่านมา รวมทั้งการปรับ Product Mix ให้มีความเหมาะสม เพื่อสร้างโอกาสในการเพิ่มมาร์จิ้น รวมทั้งการนำเสนอสินค้าที่เป็น Private Label และการบริหารจัดการสต็อก และค่าใช้จ่ายต่างๆที่บริษัทยังเดินหน้าบริการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
โดยในช่วงที่ผ่านมาบริษัทได้มีการเร่งระบายสินค้าที่คงค้างนานในธุรกิจค้าส่ง และการรับรู้สินค้าสูญหาย (Shrinkage) ในธุรกิจค้าปลีกจากเหตุการณ์ IT Disruption เมื่อปลายปีก่อน ทำให้ในช่วงไตรมาสแรกที่ผ่านมามาร์จิ้นมีการปรับตัวลดลงเล็กน้อย มาอยู่ที่ราว 14% แต่คาดว่าจะเริ่มเห็นการฟื้นกลับขึ้นไปในช่วงไตรมาส 2/69 เป็นต้นไป
สำหรับแนวโน้มของยอดขายสาขาเดิมในช่วงเดือนเม.ย.ที่ผ่านมา ยังคงทรงตัวเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยที่ปัจจุบันยังคงเห็นว่าการจับจ่ายใช้สอยของลูกค้าทั่วไปอาจจะมีการชะลอการใช้จ่ายไปบ้าง แต่ในกลุ่มของลูกค้าที่เป็นกลุ่มเอสเอ็มอี และร้านค้าดั้งเดิม ยังคงมีการสั่งซื้อสินค้าต่อเนื่อง และการที่รัฐบาลจะมีการออกมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ "ไทยช่วยไทยพลัส" คาดว่าจะทำให้กลุ่มลูกค้าเอสเอ็มอี และร้านค้าดั้งเดิม มีการสั่งซื้อสินค้า เพื่อรองรับการจับจ่ายใช้สอยของประชาชนในช่วงที่เริ่มมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาล
นอกจากนี้บริษัทยังเดินหน้ารุกตลาดมาเลเซียมากขึ้น โดยมีแผนเปิดสาขาโลตัส มาเลเซีย เพิ่มเป็น 4 สาขาใน 69 พร้อมกับการเข้าทำสัญญาซื้อกิจการ The Food Purveyor (TFP) ที่คาดว่าจะแล้วเสร็จในช่วงไตรมาส 4/69 ส่งผลให้ CPAXT จะก้าวขึ้นเป็นผู้ประกอบการอันดับ 2 ในตลาดพรีเมียมซูเปอร์มาร์เก็ตของมาเลเซีย และเป็นปัจจัยที่หนุนต่อธุรกิจของบริษัทในช่วงปีหน้าที่จะเห็นผลชัดเจนขึ้น
ขณะที่การขยายสาขาเพิ่มเติมในปีนี้มีแผนเปิดสาขา MAKRO เพิ่ม 2 สาขาในประเทศ และในฟิลิปปินส์ 2 สาขา ธุรกิจค้าปลีก Lotus's จะเปิดสาขาขนาดใหญ่ 2 สาขาในประเทศ Lotuss Go Fresh วางแผนเปิด 120 สาขา และซูเปอร์มาร์เก็ตอีก 6-8 แห่งในไทยและมาเลเซีย และยังเดินหน้าพัฒนาโครงการ Happy Mall ผ่านการ Refresh และ Renovate ศูนย์การค้าให้เป็น Community Hub ซึ่งมีแผนการปรับปรุงคอนเซ็ปต์อย่างน้อย 40 สาขา รวมถึงโครงการ Happitat ที่เตรียมเปิดให้บริการในส่วนแรก Wonder Wide ไปล้ว และส่วนที่เหลือจะทยอยเปิดให้บริการภายในไตรมาส 3/69 โดยที่บริษัทยังคงคาดว่ารายได้จะเติบโตได้ในระดับ Low-Mid Single Digit