สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของญี่ปุ่นเปิดเผยในวันนี้ว่า ผู้บริโภคในญี่ปุ่นได้รับความเสียหายราว 6.7 ล้านล้านเยน (5.584 หมื่นล้านดอลลาร์) ในปีที่แล้ว โดยเพิ่มขึ้น 10% จากปีก่อนหน้านี้ จากการถูกหลอกลวงของธุรกิจที่ทำผิดกฎระเบียบ และการซื้อสินค้าและบริการที่ไม่ได้คุณภาพ
สำนักงานระบุว่า มูลค่าความเสียหายที่เพิ่มขึ้นดังกล่าว เกิดจากจำนวนกรณีที่เพิ่มมากขึ้นที่ผู้บริโภคสูญเสียเงิน 10,000 เยนหรือมากกว่า
รายงานดังกล่าวมาจากการเก็บข้อมูลของทางสำนักงานจากศูนย์ผู้บริโภค และการสำรวจของทางสำนักงานในปีที่แล้ว ซึ่งผู้บริโภคจำนวน 10% จากทั้งหมด 6,449 รายซึ่งมีอายุ 15 ปีขึ้นไปได้รายงานความเสียหาย
จากการสำรวจพบว่า ผู้บริโภคระบุว่า สาเหตุที่สร้างความเสียหายมากที่สุดคือคุณภาพของสินค้าและบริการที่ต่ำกว่าคาด รวมทั้งการได้สินค้าและบริการที่แตกต่างจากที่ระบุในฉลาก หรือการโฆษณา