การปรับลดจำนวนพนักงานครั้งนี้ จะดำเนินการตามโครงการให้ออกด้วยความสมัครใจ โดยการไปรษณีย์ออสเตรเลียยอมรับว่า รายได้จากการให้บริการไปรษณีย์ลดลงถึง 500 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย (387 ดอลลาร์สหรัฐ) ในปีงบประมาณปีนี้
ทั้งนี้ มีการคาดการณ์ว่า ปริมาณการส่งจดหมายแบบดั้งเดิมอาจลดลงถึง 10% ซึ่งการไปรษณีย์ออสเตรเลียระบุว่า สาเหตุดังกล่าวทำให้ทางองค์กรมียอดขาดทุนเป็นครั้งแรกในรอบกว่า 30 ปี
นายอาเหม็ด ฟาฮูร์ ผู้อำนวยการบริหารการไปรษณีย์ออสเตรเลียกล่าวว่า "การลดลงของจำนวนผู้ใช้บริการไปรษณีย์ ถือเป็นภาวะวิกฤต เรามาถึงจุดที่ต้องตระหนักแล้วว่า หากไม่มีการปฏิรูปใดๆ องค์กรของเราก็จะขาดความมั่นคง" สำนักข่าวซินหัวรายงาน