บริษัท เซเว่น-อีเลฟเว่น เจแปน โค ซึ่งเป็นผู้ประกอบการร้านสะดวกซื้อรายใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น แถลงในวันนี้ว่า บริษัทจะยุติการเปิดร้านตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับสาขาบางแห่ง ส่งผลให้เซเว่น-อีเลฟเว่นกลายเป็นผู้ประกอบการร้านสะดวกซื้อแห่งแรกในญี่ปุ่นที่ยุตินโยบายเปิดร้าน 24 ชั่วโมงเพื่อแก้ไขปัญหาขาดแคลนแรงงาน
ทั้งนี้ สาขาจำนวน 8 แห่งของเซเว่น-อีเลฟเว่นจะลดชั่วโมงการดำเนินงานเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย. เนื่องจากประสบปัญหาในการว่าจ้างพนักงานในกะกลางคืน
คาดว่าสาขาของเซเว่น-อีเลฟเว่นที่จะยุติการเปิดร้านตลอด 24 ชั่วโมง จะมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นอีก หลังจากที่ในขณะนี้มีสาขาของร้านสะดวกซื้อราว 200 แห่ง จากทั้งหมด 21,000 แห่งทั่วประเทศ ได้เริ่มทดลองเปิดให้บริการไม่ถึง 24 ชั่วโมง/วัน
เซเว่น-อีเลฟเว่นได้เริ่มให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่ปี 2518 แต่บริษัทได้ตัดสินใจปรับนโยบายดังกล่าว หลังจากที่เจ้าของสาขาหนึ่งในเมืองโอซาก้าตัดสินใจลดชั่วโมงการเปิดร้าน โดยไม่ขอการอนุมัติจากบริษัทแม่ ขณะที่อ้างเหตุผลการขาดแคลนแรงงาน
ทางด้านบริษัทแฟมิลี่มาร์ทเปิดเผยว่า สาขาจำนวน 612 สาขา หรือ 3.7% ของจำนวนสาขาทั้งหมด กำลังอยู่ในช่วงทดลองลดชั่วโมงการเปิดร้าน และบริษัทจะมีการตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายเปิดร้านตลอด 24 ชั่วโมง หลังสิ้นสุดช่วงทดลองดังกล่าว