โอเพน เซอร์เวย์ (Open Survey) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลผู้บริโภค เปิดเผยผลสำรวจล่าสุดว่า ชาวเกาหลีใต้กว่า 80% สนใจซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวและเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่มีเทคโนโลยี AI อย่างไรก็ตาม การใช้งานจริงยังคงอยู่ในระดับต่ำ เนื่องจากผู้บริโภคกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและราคาที่ค่อนข้างแพง
ผลสำรวจพบว่า ผู้ตอบแบบสำรวจ 83.9% สนใจซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเทคโนโลยี AI ขณะที่ 84% สนใจเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเทคโนโลยี AI
เมื่อแบ่งตามประเภท เครื่องใช้ไฟฟ้า AI ที่คนสนใจมากที่สุดในหมวดเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวคือ ตู้เย็น เครื่องล้างจาน และตู้แช่กิมจิ ส่วนในหมวดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านคือ เครื่องปรับอากาศ เครื่องดูดฝุ่น และเครื่องซักผ้า
แม้ความสนใจจะมีมาก แต่จำนวนผู้ใช้งานจริงอยู่แค่หลัก 10% เท่านั้น เหตุผลสำคัญที่เป็นอุปสรรคคือราคาที่แพงและความกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว
ส่วนผู้ที่มีประสบการณ์ใช้เครื่องใช้ไฟฟ้า AI แล้วนั้น มีแนวโน้มว่าจะซื้อเพิ่มเติมอีกในอนาคต โดยให้เหตุผลเรื่องความสะดวกสบายในการใช้งานและประหยัดเวลา
ขณะเดียวกัน ผู้ตอบแบบสำรวจ 30.7% บอกว่ารู้จักหรือเคยลองสมัครใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้า AI ที่เพิ่งเปิดตัวโดยบริษัทยักษ์ใหญ่ เช่น ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ (Samsung Electronics) และ แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (LG Electronics)
ทั้งนี้ ผลสำรวจดังกล่าวมาจากการสำรวจผู้บริโภคชาวเกาหลีใต้ 1,000 คน อายุ 20-59 ปี ระหว่างวันที่ 16-21 พ.ค. ซึ่งสะท้อนให้เห็นศักยภาพของตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า AI ในเกาหลีใต้ แต่ยังต้องมีการปรับราคาและสร้างความเชื่อมั่นเรื่องความปลอดภัยข้อมูล