หนังสือพิมพ์ไฟแนนเชียลไทมส์ (FT) รายงานในวันนี้ (7 มิ.ย.) ว่า โอเพนเอไอ (OpenAI) กำลังวางแผนยกเครื่อง ChatGPT ครั้งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา โดยตั้งเป้าที่จะเปลี่ยนแพลตฟอร์มดังกล่าวให้เป็น "ซูเปอร์แอป" ที่มาพร้อมกับเครื่องมือเขียนโค้ดและเอไอเอเจนต์ (AI agents) เพื่อเพิ่มรายได้ก่อนที่จะนำบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์
รายงานซึ่งอ้างอิงข้อมูลจากพนักงานและอดีตพนักงานกว่าสิบรายระบุว่า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างองค์กรในวงกว้างของโอเพนเอไอ เนื่องจากบริษัทกำลังโยกย้ายทรัพยากรเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าองค์กรที่สร้างผลกำไรมหาศาล รวมถึงยกระดับการแข่งขันกับแอนโทรปิก (Anthropic) บริษัทคู่แข่งรายสำคัญ
FT ระบุว่า การยกเครื่องครั้งนี้จะให้ความสำคัญและจัดสรรทรัพยากรให้กับผลิตภัณฑ์ด้านการเขียนโค้ดของโอเพนเอไออย่าง Codex มากยิ่งขึ้น โดยคาดว่าจะเปิดตัวในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ซึ่งในเบื้องต้นจะปรากฏในรูปแบบของการอัปเดตบนเว็บไซต์และแอปมือถือของ ChatGPT
รายงานระบุเพิ่มเติมว่า เพื่อกระตุ้นการใช้งาน โอเพนเอไอกำลังออกแบบอินเทอร์เฟซของ ChatGPT ใหม่ โดยเพิ่มพรอมต์และฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อแนะนำผู้ใช้งานให้เข้าถึงเครื่องมือเขียนโค้ด การสร้างรูปภาพ และบริการของพันธมิตร เช่น แคนวา (Canva) และบุ๊คกิ้งดอทคอม (Booking.com)
FT เปิดเผยว่า ผู้ใช้งาน Codex ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มลูกค้าแบบชำระเงิน ในขณะที่บริษัทกลุ่มองค์กรกว่า 2 ล้านแห่งคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 40% ของรายได้ทั้งหมดของโอเพนเอไอ พร้อมเสริมว่าบริษัทคาดหวังให้สัดส่วนดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 50% ภายในสิ้นปีนี้