นายไอมาน อัล-โมคาเดม เจ้าหน้าที่ระดับสูงของอียิปต์ ในฐานะหัวหน้าคณะตรวจสอบเหตุการณ์เครื่องบินตกครั้งนี้ กล่าวว่า สาเหตุที่ทำให้เครื่องบินลำดังกล่าวตกนั้น มาจากการขัดข้องทางเทคนิค และไม่ได้ถูกยิงตก พร้อมกับกล่าวว่า ก่อนที่เครื่องจะตกนั้น นักบินทราบแล้วว่าเกิดปัญหาขัดข้องทางเทคนิคและได้รายงานต่อสำนักงานการบินว่าเขาต้องการจะนำเครื่องร่อนลงจอดที่สนามบินใกล้เคียง
ด้านสำนักนายกรัฐมนตรีอียิปต์รายงานว่า ทีมงานด้านการบินกำลังอยู่ในระหว่างการตรวจสอบกล่องดำ เพื่อระบุหาสาเหตุที่แน่ชัดของเครื่องบินตก
ทั้งนี้ เครื่องบินแอร์บัส A-321 ของสายการบิน Kogalymavia ของรัสเซีย เที่ยวบินที่ 9268 ได้เดินทางออกจากรีสอร์ทเรดซี ในเมืองชาร์ม เอล-ชีคของอียิปต์ เพื่อมุ่งหน้าไปยังเมืองเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กของรัสเซีย
เครื่องบินลำดังกล่าวได้เดินทางออกจากเมืองชาร์ม เอล-ชีค เมื่อเวลา 06.51 น.ตามเวลามอสโค และมีกำหนดจะร่อนลงจอดที่สนามบินพัลโคโว เมืองเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เวลา 12.10 น.ตามเวลามอสโค ในวันนี้ แต่เครื่องบินลำดังกล่าวไม่ได้ติดต่อกับหอควบคุมการจราจรทางอากาศของไซปรัสตามกำหนดในช่วง 23 นาทีหลังจากที่เครื่องเดินทางออกจากสนามบิน และเครื่องบินได้หายไปจากจอเรดาร์