สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนแห่งออสเตรเลีย (ASIC) ขู่ว่าจะดำเนินการกับธนาคารขนาดใหญ่ที่สุดบางแห่งของออสเตรเลียเกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์ประกันให้กับผู้บริโภคในช่วงต้นทศวรรษนี้ ซึ่งทาง ASIC ระบุว่า ไม่ได้เป็นประโยชน์กับลูกค้า
ASIC ระบุในรายงานว่า ผลิตภัณฑ์ประกันสินเชื่อผู้บริโภค ซึ่งครอบคลุมถึงหนี้บัตรเครดิต หรือเงินกู้เมื่อผู้บริโภคตกงาน ล้มป่วยหรือได้รับบาดเจ็บนั้น ทำให้ผู้บริโภคเสียเปรียบอย่างมาก
ASIC เปิดเผยว่า หลังจากที่มีการทบทวนเป็นเวลา 7 ปีต่อพฤติกรรมการขาย และผลิตภัณฑ์ของธนาคารคอมมอนเวลธ์ แบงก์ ออฟ ออสเตรเลีย ซิติกรุ๊ป ธนาคารออสเตรเลีย แอนด์ นิวซีแลนด์ แบงกิ้ง กรุ๊ป และ ธนาคารอื่นๆ อีก 8 แห่งนั้น บ่งชี้ว่า ธนาคารเหล่านั้นทำให้ผู้บริโภคเสียเปรียบ และไม่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไปอย่างมาก
นายฌอน ฮิวส์ กรรมาธิการของ ASIC ระบุในแถลงการณ์ว่า ASIC รู้สึกกังวลอย่างยิ่งกับการค้นพบในรายงานดังกล่าว และการบอกเล่าเรื่องราวของการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมที่เกิดขึ้นภายในสถาบันการเงินที่ใหญ่ที่สุด และมีชื่อเสียงที่สุดของออสเตรเลีย