สายการบินไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ส เปิดเผยว่า ทางสายการบินได้เปิดฉากกลไกจัดการสภาวะฉุกเฉินแล้ว หลังเกิดเหตุเครื่องบินโบอิ้ง 737 ของทางสายการบินตกในเขตปกครองตนเองกว่างซีจ้วงของจีนในช่วงบ่ายวันนี้ โดยเครื่องบินดังกล่าวมีผู้โดยสารบนเครื่องทั้งหมด 132 คนซึ่งรวมถึงลูกเรือจำนวน 9 คน
สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า สายการบินไชน่า อีสเทิร์น ได้จัดตั้งคณะทำงานพิเศษ 9 ชุด ซึ่งกำลังเดินทางไปสถานที่เกิดเหตุ โดยทางสายการบินจะสืบสวนสาเหตุเต็มที่
ทั้งนี้ เครื่องบินโบอิ้ง 737 ของสายการบินไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ส เที่ยวบินที่ MU5735 ได้ตกลงในหุบเขาใกล้กับเมืองอู๋โจว โดยเที่ยวบินดังกล่าวเดินทางออกจากเมืองคุนหมิงเมื่อเวลา 13.11 น.ตามเวลาท้องถิ่นในวันนี้ และมีกำหนดเดินทางถึงเมืองกวางโจวภายในเวลา 2 ชั่วโมง
อย่างไรก็ดี นับจนถึงขณะนี้ยังไม่มีรายงานยืนยันเกี่ยวกับชะตากรรมของผู้โดยสารบนเที่ยวบิน MU5735