ด้านหนังสือพิมพ์ Bild am Sonntag รายงานว่า โฟล์คสวาเกนตระหนักถึงผลกระทบของซอฟต์แวร์ดังกล่าว หลังบริษัทโรเบิร์ต บ๊อช ซึ่งเป็นผู้ส่งมอบซอฟต์แวร์สำหรับการทดสอบ ได้แจ้งเตือนโฟล์คสวาเกนว่าซอฟต์แวร์นี้ผิดกฎหมายหากมีการใช้งานจริง
ซอฟท์แวร์ที่ทางบริษัทติดตั้งในรถยนต์ดีเซลจะทำให้เครื่องยนต์เข้าสู่โหมดพลังงานสะอาด หากกำลังถูกเจ้าหน้าที่ทำการตรวจจับมลพิษ และหากผ่านพ้นช่วงดังกล่าว โปรแกรมก็จะทำให้รถยนต์กลับมาอยู่ในโหมดขับขี่ปกติ ซึ่งจะทำให้มีการปล่อยมลพิษมากกว่าเกณฑ์มาตรฐานตามกฎหมายถึง 40 เท่า
โฟล์คสวาเกนออกมายอมรับก่อนหน้านี้ว่า อาจมีรถดีเซลมากถึง 11 ล้านคันที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้
นอกจากนี้โฟล์คสวาเกนยังได้ประกาศแต่งตั้งนายมัทเทียส มูลเลอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) ของปอร์เช่ ซึ่งอยู่ในเครือของโฟล์คสวาเกน เข้ารับตำแหน่งซีอีโอของทางบริษัท แทนนายมาร์ติน วินเทอร์คอร์น ซึ่งประกาศลาออกก่อนหน้านี้ เพื่อรับผิดชอบต่อกรณีดังกล่าว