สื่อเกาหลีใต้รายงานว่า ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 หลายร้อยคนในเกาหลีใต้ได้รวมตัวกันฟ้องเรียกค่าเสียหายจากบริษัทซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ เป็นจำนวนเงิน 500,000 วอนต่อคน (ประมาณ 440 ดอลลาร์) เนื่องจากไม่ได้รับความสะดวกในขั้นตอนเรียกคืนสินค้าของบริษัท
การรวมตัวกันฟ้องเป็นกลุ่มดังกล่าวถือเป็นกรณีแรกเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 ที่เกิดขึ้นในเกาหลีใต้ โดยในเบื้องต้น บริษัทกฎหมายระบุว่าสามารถรวบรวมรายชื่อผู้เสียหายได้ทั้งหมด 527 ราย
บริษัทคาดว่า ผู้เสียหายที่รวมกลุ่มกันฟ้องจะมีจำนวนเพิ่มขึ้น เนื่องจากตัวเลขดังกล่าวเป็นรายชื่อที่รวบรวมได้ในสัปดาห์ก่อน
ทั้งนี้ ผู้ซื้อ Galaxy Note 7 ได้เรียกร้องค่าความเสียหายจากการเสียเวลาและความไม่สบายใจในการใช้สมาร์ทโฟนซึ่งมีแนวโน้มที่จะเกิดไฟใหม้ โดยระบุว่า ทุกคนได้ทำตามขั้นตอนการเรียกคืนสินค้าของบริษัท โดยต้องไปที่ร้านค้าถึง 4 ครั้งเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรีและเปลี่ยนเครื่อง และสุดท้ายบริษัทได้ประกาศยุติการผลิต
สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า ซัมซุงได้ประกาศเรียกคืนสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 ในทั่วโลกในเดือนก.ย.ที่ผ่านมา ซึ่งมีขึ้นเพียง 2 สัปดาห์หลังจากที่วางจำหน่าย เนื่องจากมีรายงานหลายครั้งเกี่ยวกับการเกิดไฟลุกไหม้โทรศัพท์
บริษัทได้ประกาศยุติการผลิตและจำหน่ายสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 อย่างถาวรในในที่สุด