นายแอนดรูว์ ไบร์น ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายของบริษัทอูเบอร์ประจำสหราชอาณาจักร กล่าวว่า เขาหวังว่าอูเบอร์จะสามารถหาทางคลายความกังวลต่อเจ้าหน้าที่ในลอนดอน เพื่อให้บริษัทสามารถดำเนินกิจการต่อไปได้ หลังจากที่ถูกระงับใบอนุญาตในเดือนที่แล้ว
ทางด้านนายดารา คอสโรว์ชาฮิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ของบริษัทอูเบอร์ ซึ่งเป็นบริษัทให้บริการรถแท็กซี่ผ่านทางแอพพลิเคชั่น ได้ประกาศขอขมาต่อชาวลอนดอนต่อความผิดพลาดในอดีต และรับปากว่าจะทำการปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้อูเบอร์ได้รับการต่อใบอนุญาตฉบับใหม่
ทั้งนี้ สำนักงานขนส่งลอนดอน (TfL) เปิดเผยเมื่อวันที่ 25 ก.ย.ว่า ทางสำนักงานจะไม่ออกใบอนุญาตฉบับใหม่ให้แก่อูเบอร์ หลังจากใบอนุญาตเก่าหมดอายุลงในสิ้นเดือนก.ย. เนื่องจากบริษัทไม่มีความเหมาะสมที่จะถือครองใบอนุญาตดังกล่าว
TfL เปิดเผยว่า แนวทางการดำเนินงานของอูเบอร์ได้แสดงให้เห็นถึงการขาดความรับผิดชอบด้านองค์กรในหลายกรณีซึ่งมีผลกระทบต่อความปลอดภัยของประชาชน
ทั้งนี้ อูเบอร์มีสิทธิยื่นอุทธรณ์การตัดสินใจของ FfL ภายใน 21 วัน ซึ่งในระหว่างนี้ อูเบอร์จะยังคงสามารถให้บริการรถแท็กซี่ต่อไปได้