เอยูโพลล์: ดัชนีความเครียดของคนไทย

ข่าวผลสำรวจ Friday September 9, 2016 10:00 —เอแบคโพลล์

กรณีศึกษาตัวอย่างประชาชนทั่วไป ในเขตกรุงเทพมหานคร และหัวเมืองใหญ่

สถาบันวิจัยและบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ (เอยูโพล) เปิดเผยผลวิจัยเชิงสำรวจเรื่อง “ดัชนีความเครียดของคนไทย” กรณีศึกษาตัวอย่างประชาชนในเขต กรุงเทพมหานครและหัวเมืองใหญ่ จำนวนทั้งสิ้น 2,000 ตัวอย่าง ดำเนินโครงการระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคม - 31 สิงหาคม 2559 ที่ผ่านมา

ผลสำรวจพบว่า ตัวอย่างเกินครึ่งหรือร้อยละ 56.38 เป็นหญิง และร้อยละ 43.62 เป็นชาย เมื่อจำแนกออกเป็น เจเนอเรชั่น พบว่า ร้อยละ 29.02 เป็นเจเนอเรชั่น X (ตัวอย่างที่มีอายุ 36-50 ปี) ร้อยละ 25.20 เป็นเจเนอเรชั่น B (ตัวอย่างที่มีอายุ 51-69 ปี) ร้อยละ 21.64 เป็นเจเนอเรชั่น Y (ตัวอย่างที่มีอายุ 25-36 ปี) ร้อยละ 15.71 เป็นเจเนอเรชั่น M (ตัวอย่างที่มีอายุ 19-24 ปี) และร้อยละ 8.43 เป็นเจเนอเรชั่น Z (ตัวอย่างที่มีอายุ 15-18 ปี) สถานภาพสมรส พบว่า ตัวอย่างส่วนใหญ่ร้อยละ 48.58 สมรสแล้ว ในขณะที่ร้อยละ 43.60 โสด และร้อยละ 7.82 เป็นหม้าย/หย่า/แยกกันอยู่ การศึกษาที่สำเร็จมาชั้นสูงสุด พบว่า ตัวอย่างส่วนใหญ่หรือร้อยละ 56.08 ระบุต่ำกว่าปริญญาตรี ร้อยละ 37.66 ระบุปริญญาตรี และร้อยละ 6.26 ระบุสูงกว่าปริญญาตรี

ผลสำรวจโดยภาพรวม พบว่า ประชาชนส่วนใหญ่ที่เป็นกลุ่มตัวอย่างมีความเครียดน้อย ซึ่งมีคะแนนความเครียดเฉลี่ยเท่ากับ 2.28 คะแนน จากคะแนนเต็ม 5 คะแนน โดยปัจจัยที่ทำให้เกิดความเครียดมากที่สุดคือ ด้านเศรษฐกิจ/การเงิน (คะแนนความเครียดเฉลี่ยเท่ากับ 2.85 คะแนน) โดยเฉพาะในเรื่องราคาสินค้าแพง ปัญหาหนี้สิน/รายรับไม่พอกับ รายจ่าย และค่าครองชีพสูง ตามลำดับ

รองลงมาคือปัจจัย ด้านการทำงาน (คะแนนความเครียดเฉลี่ยเท่ากับ 2.81 คะแนน) โดยเฉพาะเรื่องปริมาณงานที่ทำ/ขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ สวัสดิการ/ค่าตอบแทน และความมั่นคงในงานที่ทำ ซึ่งอีกด้านที่มีคะแนนความเครียดเท่ากันคือ ด้านการเรียน (คะแนนความเครียดเฉลี่ยเท่ากับ 2.81 คะแนน) โดยเฉพาะเรื่องผลการเรียน อาชีพในอนาคต/ อนาคตในการทำงาน เนื้อหาการเรียน และ ด้านสิ่งแวดล้อม (คะแนนความเครียดเฉลี่ยเท่ากับ 2.59 คะแนน) โดยเฉพาะเรื่องปัญหาการจราจร/รถติด ความไม่ปลอดภัยในชีวิตและ ทรัพยสิน และสภาพแวดล้อม เช่น ขยะ เสียงดัง และน้ำเสีย เป็นต้น

เมื่อพิจารณาจำแนกตามพื้นที่ พบว่า ตัวอย่างที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร มีความเครียดมากกว่าผู้ที่อาศัยอยู่ในต่างจังหวัด คือมีคะแนนความเครียดเฉลี่ยเท่ากับ 2.32 คะแนน โดยเครียดเรื่องเศรษฐกิจ/การเงินมากที่สุด รองลงมาคือเรื่องการทำงาน และสิ่งแวดล้อม โดยเฉพาะปัญหาการจราจร/รถติด ในขณะที่ตัวอย่างที่อาศัยอยู่ในต่างจังหวัด มีระดับ ความเครียดน้อยกว่า คือมีคะแนนความเครียดเฉลี่ยเท่ากับ 2.24 คะแนน โดยเครียดในเรื่องการเรียนมากที่สุด รองลงมาคือ การงาน และเครียดเรื่องเศรษฐกิจ/การเงิน ตามลำดับ

นอกจากนี้ เมื่อพิจารณาเปรียบเทียบความเครียดแต่ละเรื่องในแต่ละเจเนอเรชั่น (Generation) พบว่า

  • Gen Z (อายุ 15-18 ปี) มีความเครียดเรื่องการเรียน และเพื่อนมากที่สุด (คะแนนความเครียดเฉลี่ยเท่ากับ 3.06 และ 2.23 คะแนน ตามลำดับ)
  • Gen M (อายุ 19-24 ปี) มีความเครียดเรื่องการงาน ความรัก และเรื่องตัวเองมากที่สุด (คะแนนความเครียดเฉลี่ยเท่ากับ 2.87, 2.63 และ 2.53 คะแนน

ตามลำดับ)

  • Gen Y (อายุ 25-35 ปี) มีความเครียดเรื่องการงาน สิ่งแวดล้อม เช่นสภาพอากาศ การจราจร และการเมืองมากที่สุด (คะแนนความเครียดเฉลี่ยเท่ากับ 2.87,

2.65 และ 2.54 คะแนน ตามลำดับ)

  • Gen X (อายุ 36-50 ปี) มีความเครียดเรื่องเศรษฐกิจ/การเงินมากที่สุด (คะแนนความเครียดเฉลี่ย

เท่ากับ 2.94 คะแนน)

  • Gen B (อายุ 51-69 ปี) มีความเครียดเรื่องสุขภาพ ครอบครัว การเมืองและความเครียดที่เกิดจากตัวเองเช่น ไม่สามารถทำได้อย่างที่ตัวเองคาดหวัง หรือรู้สึกว่า

ตัวเองไม่มีคุณค่า มากที่สุด (คะแนนความเครียดเฉลี่ยเท่ากับ 2.71, 2.55, 2.54 และ 2.53 คะแนน ตามลำดับ)

อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่า ถึงแม้ว่าคะแนนความเครียดโดยภาพรวมของประชาชนที่เป็นกลุ่มตัวอย่างอยู่ในระดับน้อย แต่เมื่อสอบถามถึงความรู้สึกเชิงลบในรอบ 3 เดือนที่ผ่านมาพบว่า ตัวอย่างเกือบร้อยละ 70 ระบุ รู้สึกเบื่อหน่ายเป็นครั้งคราวถึงบ่อยๆ กว่าร้อยละ 60 ระบุรู้สึกไม่มีความสุขเลยเป็นครั้งคราว ถึงบ่อยๆ ร้อยละ 49.67 ระบุ รู้สึกหมดกำลังใจเป็นครั้งคราวถึงบ่อยๆ ร้อยละ 45.18 ระบุรู้สึกไม่อยากพบปะผู้คนเป็นครั้งคราวถึงบ่อยๆ และตัวอย่างร้อยละ 30.42 ระบุรู้สึกตนเองไม่มีคุณค่าเป็นครั้งคราว ถึงบ่อยๆ ตามลำดับ ซึ่งสามารถสะท้อนความเครียดของตัวอย่างได้ในระดับหนึ่ง

เมื่อสอบถามถึงวิธีการปฏิบัติตนเมื่อรู้สึกเครียดใน 3 เรื่องแรก พบว่า 1) เครียดเรื่องเศรษฐกิจ/การเงิน พบว่า ตัวอย่างครึ่งหนึ่งหรือร้อยละ 50.00 ใช้แนวคิดเศรษฐกิจ พอเพียง ประหยัด ลดค่าใช้จ่าย ไม่ใช้จ่ายฟุ่มเฟือย ใช้จ่ายแต่สิ่งที่จำเป็น รองลงมาคือทำหน้าที่ของตัวเองให้ดีที่สุดและทำงานหารายได้เพิ่มเพื่อแก้ปัญหาความเครียดที่เกิดขึ้น 2) เครียด เรื่องการงาน พบว่า ตัวอย่างส่วนใหญ่คือร้อยละ 23.11 ระบุทำใจยอมรับ อดทน ร้อยละ 18.37 ตั้งใจทำงานและทำหน้าที่ของตัวเองให้ดีที่สุด ในขณะที่ร้อยละ 8.33 มองหาอาชีพ เสริมหรือหารายได้เพิ่มและหากิจกรรมที่ทำแล้วมีความสุข เช่น ดูหนัง ฟังเพลง เที่ยว 3) เครียดเรื่องการเรียน พบว่า ตัวอย่างเกือบครึ่งหรือร้อยละ 48.11 แก้ปัญหาโดยใส่ใจ การเรียนให้มาก ตั้งใจเรียน อ่านหนังสือ ทบทวนบทเรียน และพยายามทำความเข้าใจกับสิ่งที่เรียน ร้อยละ 15.09 บริหาร/วางแผนการเรียนให้เป็นระบบ และร้อยละ 13.68 ทำกิจกรรมที่ทำให้คลายเครียดเช่น เล่นเกม ดูหนัง ฟังเพลง เป็นต้น

โปรดพิจารณารายละเอียดดังต่อไปนี้

ตารางที่ 1 ค่าเฉลี่ยของตัวอย่างที่ระบุระดับความเครียดในแต่ละด้าน จำแนกตาม Generation

ลำดับที่  ความเครียด                                     Generation                  ภาพรวม
                                     Gen Z    Gen M    Gen Y    Gen X    Gen B
 1     เศรษฐกิจ/การเงิน                 2.53     2.78     2.81     2.94     2.88    2.85
 2     ครอบครัว                        2.26     2.44     2.36     2.51     2.55    2.45
 3     เพื่อน                           2.23     2.22     2.12     2.08      2.2    2.16
 4     ความรัก (แฟน/คนรัก)              2.38     2.63     2.48      2.4     2.27    2.44
 5     การงาน                            -     2.87     2.87     2.77     2.77    2.81
 6     สุขภาพ                          2.18     2.44     2.36     2.42     2.71    2.48
 7     การเรียน                        3.06     2.93      2.6        -        -    2.81
 8     การเมือง                        2.13     2.39     2.54     2.29     2.54    2.41
 9     สิ่งแวดล้อม                        2.4     2.62     2.65     2.59     2.57    2.59
 10    ตัวเอง                          2.41     2.53     2.29     2.28     2.53    2.39
 11    โดยภาพรวม                      2.11     2.34     2.35     2.27     2.28    2.28

ตารางที่ 2 ค่าเฉลี่ยของตัวอย่างที่ระบุระดับความเครียดในแต่ละด้าน จำแนกตามพื้นที่

ลำดับที่   ความเครียด                       พื้นที่             ภาพรวม

กทม. ต่างจังหวัด

 1      เศรษฐกิจ/การเงิน           2.99           2.69      2.85
 2      ครอบครัว                  2.56           2.34      2.45
 3      เพื่อน                     2.21           2.11      2.16
 4      ความรัก (แฟน/คนรัก)        2.47           2.42      2.44
 5      การงาน                   2.87           2.75      2.81
 6      สุขภาพ                    2.63           2.34      2.48
 7      การเรียน                  2.78           2.84      2.81
 8      การเมือง                  2.41           2.42      2.41
 9      สิ่งแวดล้อม                 2.82           2.36      2.59
 10     ตัวเอง                    2.43           2.36      2.39
 11     โดยภาพรวม                2.32           2.24      2.28

ตารางที่ 3 ค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุระดับความรู้สึกต่างๆ

ลำดับที่   ความรู้สึก                              ระดับความรู้สึก                       รวมทั้งสิ้น
                                  บ่อยๆ       เป็นครั้งคราว        ไม่รู้สึกเลย
 1      ไม่มีความสุขเลย              9.23            51.77              39            100
 2      รู้สึกเบื่อหน่าย               14.77            59.65           25.58            100
 3      ไม่อยากพบปะผู้คน             6.66            38.52           54.82            100
 4      รู้สึกหมดกำลังใจ              7.18            42.5            50.33            100
 5      รู้สึกตนเองไม่มีคุณค่า            4.4            26.02           69.58            100

--เอยูโพลล์--


เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อตกลงการใช้บริการ รับทราบ