นายจอร์โจ กัมบา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการกลุ่มลูกค้าธุรกิจ ธนาคารเอชเอสบีซี ประเทศไทย กล่าวว่า จากการเติบโตอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจในอาเซียนทำให้ภูมิภาคนี้มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ต่อเอชเอสบีซี และธนาคารมุ่งมั่นที่จะลงทุนในประเทศไทยและอาเซียนในระยะยาว ทำให้การเปลี่ยนแปลงด้านการค้า การลงทุน และห่วงโซ่อุปทานกำลังสร้างโอกาสใหม่ทั่วอาเซียน
โดยที่ประเทศไทยมีความพร้อมที่จะได้รับประโยชน์จากทิศทางการค้าและการลงทุนที่เปลี่ยนไปทั้งในระดับภูมิภาคและระดับโลก ท่ามกลางการกระจายห่วงโซ่อุปทานของภาคธุรกิจและการแสวงหาตลาดใหม่เพื่อการเติบโต ฐานอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่ง ทำเลที่ตั้งเชิงยุทธศาสตร์ และเศรษฐกิจดิจิทัลที่กำลังเติบโต ทำให้ประเทศไทยเป็นประตูสำคัญสู่อาเซียน
เอชเอสบีซีได้ผสานความเข้าใจตลาดในประเทศอย่างลึกซึ้งเข้ากับเครือข่ายระหว่างประเทศที่ครอบคลุมตลาดซึ่งมีสัดส่วนรวมกันคิดเป็น 85% ของกระแสการค้าโลก เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงโอกาส รับมือกับความซับซ้อน และขยายธุรกิจข้ามพรมแดน
ประเทศไทยยังคงดึงดูดการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศได้อย่างต่อเนื่องข้อมูลจากสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน (BOI) ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 69 มีคำขอรับการส่งเสริมการลงทุนจากต่างประเทศจำนวน 1,309 โครงการ มูลค่าเงินลงทุนรวม 1.55 พันล้านบาท เพิ่มขึ้น 62% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน สะท้อนแนวโน้มการย้ายฐานการลงทุนทั่วโลกท่ามกลางแรงกดดันทางภูมิรัฐศาสตร์และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี
โดยการลงทุนจากต่างประเทศส่วนใหญ่อยู่ในกิจการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล เซมิคอนดักเตอร์ อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้า ประเทศที่เป็นแหล่งเงินลงทุนสูงสุด 3 อันดับแรก ได้แก่ สิงคโปร์ จีน และสหราชอาณาจักร สะท้อนถึงความสำคัญของการเชื่อมโยงระหว่างประเทศในตลาดที่เอชเอสบีซีมีเครือข่ายและการดำเนินธุรกิจที่แข็งแกร่ง
ปัจจุบัน ธนาคารเอชเอสบีซี ประเทศไทย ให้การสนับสนุนลูกค้าชาวไทยใน 38 ประเทศและเขตดินแดน และให้บริการลูกค้าต่างชาติจาก 39 ประเทศและเขตดินแดน สะท้อนบทบาทในการเชื่อมโยงธุรกิจไทยเข้ากับโอกาสในต่างประเทศและเชื่อมโยงนักลงทุนต่างชาติเข้าสู่ประเทศไทย
เรามองเห็นโอกาสสำคัญที่ประเทศไทยจะต่อยอดจุดแข็งและพัฒนาขีดความสามารถใหม่ๆ ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของกระแสการค้าและการลงทุน เรามุ่งสนับสนุนธุรกิจต่างชาติให้เข้ามาลงทุนในประเทศไทย ช่วยให้บริษัทไทยขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ และเปิดโอกาสให้ลูกค้าชาวไทยที่มีความมั่งคั่งสูงเข้าถึงโอกาสด้านการบริหารความมั่งคั่งในต่างประเทศ นายจอร์โจ กล่าว
จากกระแสข่าวการโจมตีทางไซเบอร์เจาะระบบการเงินธนาคารทั่วโลก จนเกิดความกังวลต่อธนาคารในประเทศไทย ธนาคารมองว่าภัยคุกคามทางไซเบอร์ถือเป็นวาระสำคัญอันดับต้นๆที่ธนาคารให้ความสนใจและมีการวางแผนมาอย่างต่อเนื่องหลายปีแล้ว ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้น
โดยการดำเนินงานด้านความปลอดภัยไซเบอร์ต้องขับเคลื่อน ตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงสุดและคณะผู้บริหารทั้งหมด ซึ่งแต่เดิมอาจมุ่งเน้นเฉพาะเรื่องทางการเงินหรือสภาพคล่อง แต่ในปัจจุบันเรื่อง Cybersecurity ได้กลายมาเป็นเป้าหมายสำคัญหลักของธนาคาร เนื่องจากธนาคารและสถาบันการเงินต่างๆต่างมีความเสี่ยงที่จะเผชิญกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้เช่นเดียวกัน
ธนาคารเอชเอสบีซีได้พัฒนาระบบการคุ้มครองความปลอดภัยแบบหลายชั้น (Multilayered security capabilities) เพื่อคอยตรวจจับ เฝ้าระวัง และตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ธนาคารยังได้เน้นย้ำถึงเป้าหมายสำคัญของธนาคารในการเป็น Preferred Bank Partner หรือธนาคารคู่ค้าที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุด ซึ่งปัจจัยสำคัญที่สุดในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า คือการมีความสามารถในการปกป้องคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม
ขณะเดียวกันธนาคารยังแสดงความชื่นชมและเห็นพ้องกับทิศทางนโยบายของรัฐบาล ที่มุ่งเน้นการสร้างภูมิคุ้มกันและรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ ซึ่งถือเป็นสัญญาณที่ดีและเป็นประโยชน์ต่อเสถียรภาพโดยรวม
ทั้งนี้ ธนาคารเอชเอสบีซี ประเทศไทย ได้ย้ายสำนักงานมายังวัน แบงค็อก เป็นโอกาสให้ธนาคารในการสร้างก้าวใหม่ให้กับเอชเอสบีซี ประเทศไทย และยกระดับการให้บริการลูกค้า สำนักงานแห่งใหม่นี้มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วม เปิดโอกาสให้พนักงานแสดงศักยภาพ และคำนึงถึงความยั่งยืน ช่วยให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร ได้รับการสนับสนุน และทำงานได้อย่างเต็มความสามารถ ขณะเดียวกัน ยังช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงความเชี่ยวชาญที่ตรงกับความต้องการได้ง่ายขึ้น พร้อมได้รับบริการที่รวดเร็วและประสานงานกันได้ดียิ่งขึ้น เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
โดย จีรายุทธ จันทรงสกุล/รัชดา คงขุนเทียน