หนังสือพิมพ์ไทม์ส ออฟ อินเดียรายงานว่า เอโอแอล (อเมริกา ออนไลน์) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือไทม์ วอร์เนอร์ อิงค์ อาจขายธุรกิจคอลเซนเตอร์ในอินเดียให้กับกลุ่มบริษัทเอจิส คอมมิวนิเคชั่นส์ ซึ่งเป็นธุรกิจเอาท์ซอร์สในเครือเอสซาร์ ด้วยเงินสดมูลค่ากว่า 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม อาปารัป เซนกุปตะ กรรมการผู้จัดการและกรรมการบริหารบริษัทเอจิส กล่าวว่า "เรื่องนี้ยังเป็นเพียงการคาดการณ์ และผมจะไม่แสดงความคิดเห็นกับสิ่งที่ยังเป็นเพียงการคาดการณ์" ด้าน ราจีฟ อาฮูจา รองประธานแผนกคอลเซนเตอร์ของเอโอแอล กล่าวว่า "ก่อนหน้านี้เราขายธุรกิจคอลเซนเตอร์บางส่วนในสหรัฐตามแผนปรับโครงสร้างองค์กร แต่ผมยังไม่รู้ว่าจะมีการขายธุรกิจคอลเซนเตอร์ในอินเดียด้วยหรือไม่ และไม่รู้ด้วยว่าเมื่อขายแล้วจะเป็นประโยชน์กับเราหรือไม่" ไทม์ส ออฟ อินเดียระบุว่า เอโอแอลอาจประกาศการขายธุรกิจอย่างเป็นทางการภายในวันศุกร์นี้ ทั้งนี้ เอโอแอลมีพนักงานคอลเซนเตอร์ 1,200 คนในบังกาลอร์ ซึ่งทำหน้าที่ให้บริการและให้ข้อมูลกับลูกค้า สำนักข่าวธอมสัน ไฟแนนเชียลรายงาน