"ดิสนีย์"ขออภัยลูกค้า หลัง Disney+ ล่มในวันแรกที่เปิดให้บริการ

ข่าวเศรษฐกิจ 12 พฤศจิกายน พ.ศ. 2562 23:50 น. —สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (IQ)

บริษัทวอลท์ ดิสนีย์ ประกาศเริ่มให้บริการ Disney+ ในวันนี้ โดยเป็นบริการสตรีมมิ่งที่ดิสนีย์หวังนำมาชนกับบริษัทเน็ตฟลิกซ์

อย่างไรก็ดี เพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากดิสนีย์เปิดให้บริการ Disney+ ลูกค้าจำนวนมากก็ได้ประสบปัญหาการเชื่อมต่อระบบ ส่งผลให้บริษัทออกแถลงการณ์ขออภัยต่อปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้น

"ความต้องการของผู้บริโภคต่อบริการ Disney+ สูงกว่าที่เราคาดไว้ ในขณะที่เรามีความยินดีต่อกระแสตอบรับที่มากเกินคาด แต่เราก็ตระหนักถึงปัญหาที่เกิดขึ้น และเราจะแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว และเราขอขอบคุณต่อความอดทนของท่าน" โฆษกของดิสนีย์กล่าว

นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการในแคนาดา เปอร์โตริโก และในอีกหลายภูมิภาคก็ประสบปัญหาการรับชมรายการเช่นกัน โดยมีข้อความระบุว่า "Disney+ ให้บริการในบางภูมิภาคเท่านั้น โดยสถานที่ซึ่งท่านอาศัยอยู่ อาจไม่สามารถรับชมรายการจาก Disney+"

ในเดือนเม.ย.ที่ผ่านมา ดิสนีย์ประกาศเปิดตัว Disney+ โดยหวังแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดบริการสตรีมมิ่งจากเน็ตฟลิกซ์, อเมซอน, Apple TV+ ของบริษัทแอปเปิล, Peacock ของ NBCUniversal และ HBO Max ของ WarnerMedia


เราใช้ cookies เพื่อบริการที่ดีขึ้นสำหรับคุณ อ่านข้อตกลงการใช้บริการ