องค์กรพิทักษ์สิ่งแวดล้อมกรีนพีซ เรียกร้องให้บริษัทซัมซุง ผู้ผลิตสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 เปิดเผยกระบวนการกำจัดชิ้นส่วนสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว พร้อมกับแนะนำให้ทางบริษัทนำชิ้นส่วนโลหะ รวมถึงแร่ที่ใช้ประกอบโทรศัพท์บางชนิดกลับมารีไซเคิล
กรีนพีซกล่าวในแถลงการณ์ว่า "วัสดุที่ใช้ประกอบโทรศัพท์สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ แต่หากซัมซุงไม่มีแผนการนำวัสดุเหล่านี้มารีไซเคิล ก็จะส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมเป็นอย่างมาก"
ก่อนหน้านี้ ทางซัมซุงได้ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับการจัดการสมาร์ทโฟนจำนวนกว่า 4.3 ล้านเครื่อง โดยระบุแต่เพียงว่า "บริษัทได้เตรียมการจัดการสมาร์ทโฟนเหล่านี้อย่างปลอดภัยแล้ว" แต่ไม่ได้กล่าวถึงกระบวนการและขั้นตอนการจัดการแต่อย่างใด
ทั้งนี้ กรีนพีซระบุว่า สมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 จำนวนกว่า 4.3 ล้านเครื่องนี้ประกอบด้วยโคบอลต์กว่า 20 ตัน, ทังสเตน 1 ตัน, เงิน 1 ตัน, ทอง 100 กิโลกรัม, พัลลาเดียมราว 20-60 กิโลกรัม และแร่อื่นๆรวมกันมากกว่า 50 ชนิด โดยมีเพียง 12 ชนิดเท่านั้นที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้