"สวนดุสิตโพล" สถาบันราชภัฏสวนดุสิต ได้สำรวจความคิดเห็นของ "แม่บ้าน" ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล
จำนวน 1,069 คน กรณี "การซื้อสินค้า" ระหว่าง "ร้านโชวห่วย" กับ "ร้านค้าปลีกประเภท โลตัส บิ๊กซี คาร์ฟู"
ซึ่งเป็นช่วงกระแสของการวิพากษ์วิจารณ์ถึงการล่มสลายของร้านโชวห่วย โดยสำรวจระหว่างวันที่ 4-6 กันยายน 2544
สรุปผลได้ดังนี้
1. "แม่บ้าน" ชอบซื้อสินค้าจากร้านประเภทใดมากกว่ากัน ?
? ร้านโชวห่วย 16.87%
เพราะ ใกล้บ้าน, สะดวก, ราคาถูกกว่า, ความเคยชิน ฯลฯ
? ร้านค้าปลีกประเภทโลตัส บิ๊กซี คาร์ฟู 83.13%
เพราะ มีสินค้าให้เลือกครบ, ราคาถูก, ใกล้บ้านเดินทางสะดวก, จัดสินค้าเป็นระบบ ฯลฯ
2. จุดเด่น ของ "ร้านโชวห่วย" ในสายตาของแม่บ้าน
อันดับที่ 1 ใกล้บ้าน / สะดวก 52.95%
อันดับที่ 2 มีอยู่หลายจุด / กระจายไปทั่ว 20.59%
อันดับที่ 3 คุ้นเคย / มีความเป็นกันเอง 11.76%
อันดับที่ 4 มีของมากมายหลายอย่าง 7.35%
อันดับที่ 4 หาซื้อในยามจำเป็น / จำกัดเวลา 7.35%
3. จุดอ่อน ของ "ร้านโชวห่วย" ในสายตาของแม่บ้าน
อันดับที่ 1 ราคาแพง / ขายเต็มราคาตามป้าย 35.63%
อันดับที่ 2 มีสินค้าไม่ครบทุกประเภท 29.88%
อันดับที่ 3 สินค้าค่อนข้างเก่า 16.09%
อันดับที่ 4 การจัดวางไม่เป็นระเบียบ / สกปรก 10.35%
อันดับที่ 5 บริการไม่ค่อยดี 8.05%
4. จุดเด่น ของ "ร้านค้าปลีกประเภทโลตัส บิ๊กซี คาร์ฟู" ในสายตาของแม่บ้าน
อันดับที่ 1 มีสินค้าให้เลือกมากมาย 42.97%
อันดับที่ 2 สินค้าราคาถูก / เป็นราคามาตรฐาน / เปรียบเทียบสินค้าได้ 25.00%
อันดับที่ 3 สะดวกสบาย / เดินสบาย / เย็นและกว้างขวาง 17.97%
อันดับที่ 4 สินค้าใหม่ สด ทันสมัย 10.16%
อันดับที่ 5 บริการดี / เปิดบริการดึก 3.90%
5. จุดอ่อน ของ "ร้านค้าปลีกประเภทโลตัส บิ๊กซี คาร์ฟู" ในสายตาของแม่บ้าน
อันดับที่ 1 เดินทางไกล / ไกลบ้าน / เปลืองน้ำมัน 44.19%
อันดับที่ 2 ชำระเงินจะต้องรอนาน 18.60%
อันดับที่ 3 สินค้าบางประเภทราคาแพง 16.28%
อันดับที่ 4 ต้องซื้อสินค้าจำนวนมาก / ซื้อเป็นโหล 13.95%
อันดับที่ 5 คุณภาพสินค้าบางชนิดไม่ดี / ค้างสต็อก 6.98%
6. ทำอย่างไร? "ร้านโชวห่วย" จึงจะสู้ "ร้านค้าปลีก ประเภทโลตัส บิ๊กซี คาร์ฟู"ได้
อันดับที่ 1 ขายสินค้าให้ถูกลง 33.71%
อันดับที่ 2 ปรับปรุงรูปแบบร้านให้สะดุดตา / จัดสินค้าให้น่าซื้อ / หาง่าย 22.48%
อันดับที่ 3 เพิ่มสินค้าให้มีความหลากหลาย / ได้มาตรฐาน 16.85%
อันดับที่ 4 ปรับปรุงการบริการ 15.73%
อันดับที่ 5 มีป้ายราคาให้ชัดเจน ไม่เอาเปรียบผู้บริโภค 6.74%
อื่นๆ เช่น อาศัยช่องทางการจำหน่ายตั้งร้านในที่ที่ร้านค้าปลีก 4.49%
เข้าไม่ถึง, เปลี่ยนกลุ่มลูกค้าให้ต่างจากร้านค้าปลีก,
ประชาสัมพันธ์ให้มากขึ้น, นำระบบเชื่อมาใช้ ฯลฯ
7. รัฐบาลควรช่วย "ร้านโชวห่วย" อย่างไร ?
อันดับที่ 1 จำกัดบริเวณที่ตั้ง / เวลาเปิด-ปิดร้านค้าปลีกประเภทโลตัส บิ๊กซี คาร์ฟู 26.78%
อันดับที่ 2 ช่วยควบคุมต้นทุนราคาสินค้า / กำหนดราคากลางต้นทุนของสินค้า 23.21%
ให้ร้านโชวห่วยสั่งซื้อได้เช่นเดียวกับร้านค้าปลีกประเภทโลตัส ฯลฯ
อันดับที่ 3 ให้คำแนะนำ / สนับสนุน / ส่งเสริมในการขาย 16.07%
อันดับที่ 4 ช่วยจัดตั้งองค์กร/สหกรณ์ ให้ร้านโชวห่วยรวมตัวกัน 10.72%
เพื่อการต่อรองทางการค้า
อันดับที่ 5 ช่วยประชาสัมพันธ์ / โฆษณาเชิญชวน 5.36%
อื่นๆ เช่น ลดภาษี, ปล่อยเงินกู้, ควบคุมการขยายตัวบริษัทต่างชาติ ฯลฯ 17.86%
--สวนดุสิตโพล--
จำนวน 1,069 คน กรณี "การซื้อสินค้า" ระหว่าง "ร้านโชวห่วย" กับ "ร้านค้าปลีกประเภท โลตัส บิ๊กซี คาร์ฟู"
ซึ่งเป็นช่วงกระแสของการวิพากษ์วิจารณ์ถึงการล่มสลายของร้านโชวห่วย โดยสำรวจระหว่างวันที่ 4-6 กันยายน 2544
สรุปผลได้ดังนี้
1. "แม่บ้าน" ชอบซื้อสินค้าจากร้านประเภทใดมากกว่ากัน ?
? ร้านโชวห่วย 16.87%
เพราะ ใกล้บ้าน, สะดวก, ราคาถูกกว่า, ความเคยชิน ฯลฯ
? ร้านค้าปลีกประเภทโลตัส บิ๊กซี คาร์ฟู 83.13%
เพราะ มีสินค้าให้เลือกครบ, ราคาถูก, ใกล้บ้านเดินทางสะดวก, จัดสินค้าเป็นระบบ ฯลฯ
2. จุดเด่น ของ "ร้านโชวห่วย" ในสายตาของแม่บ้าน
อันดับที่ 1 ใกล้บ้าน / สะดวก 52.95%
อันดับที่ 2 มีอยู่หลายจุด / กระจายไปทั่ว 20.59%
อันดับที่ 3 คุ้นเคย / มีความเป็นกันเอง 11.76%
อันดับที่ 4 มีของมากมายหลายอย่าง 7.35%
อันดับที่ 4 หาซื้อในยามจำเป็น / จำกัดเวลา 7.35%
3. จุดอ่อน ของ "ร้านโชวห่วย" ในสายตาของแม่บ้าน
อันดับที่ 1 ราคาแพง / ขายเต็มราคาตามป้าย 35.63%
อันดับที่ 2 มีสินค้าไม่ครบทุกประเภท 29.88%
อันดับที่ 3 สินค้าค่อนข้างเก่า 16.09%
อันดับที่ 4 การจัดวางไม่เป็นระเบียบ / สกปรก 10.35%
อันดับที่ 5 บริการไม่ค่อยดี 8.05%
4. จุดเด่น ของ "ร้านค้าปลีกประเภทโลตัส บิ๊กซี คาร์ฟู" ในสายตาของแม่บ้าน
อันดับที่ 1 มีสินค้าให้เลือกมากมาย 42.97%
อันดับที่ 2 สินค้าราคาถูก / เป็นราคามาตรฐาน / เปรียบเทียบสินค้าได้ 25.00%
อันดับที่ 3 สะดวกสบาย / เดินสบาย / เย็นและกว้างขวาง 17.97%
อันดับที่ 4 สินค้าใหม่ สด ทันสมัย 10.16%
อันดับที่ 5 บริการดี / เปิดบริการดึก 3.90%
5. จุดอ่อน ของ "ร้านค้าปลีกประเภทโลตัส บิ๊กซี คาร์ฟู" ในสายตาของแม่บ้าน
อันดับที่ 1 เดินทางไกล / ไกลบ้าน / เปลืองน้ำมัน 44.19%
อันดับที่ 2 ชำระเงินจะต้องรอนาน 18.60%
อันดับที่ 3 สินค้าบางประเภทราคาแพง 16.28%
อันดับที่ 4 ต้องซื้อสินค้าจำนวนมาก / ซื้อเป็นโหล 13.95%
อันดับที่ 5 คุณภาพสินค้าบางชนิดไม่ดี / ค้างสต็อก 6.98%
6. ทำอย่างไร? "ร้านโชวห่วย" จึงจะสู้ "ร้านค้าปลีก ประเภทโลตัส บิ๊กซี คาร์ฟู"ได้
อันดับที่ 1 ขายสินค้าให้ถูกลง 33.71%
อันดับที่ 2 ปรับปรุงรูปแบบร้านให้สะดุดตา / จัดสินค้าให้น่าซื้อ / หาง่าย 22.48%
อันดับที่ 3 เพิ่มสินค้าให้มีความหลากหลาย / ได้มาตรฐาน 16.85%
อันดับที่ 4 ปรับปรุงการบริการ 15.73%
อันดับที่ 5 มีป้ายราคาให้ชัดเจน ไม่เอาเปรียบผู้บริโภค 6.74%
อื่นๆ เช่น อาศัยช่องทางการจำหน่ายตั้งร้านในที่ที่ร้านค้าปลีก 4.49%
เข้าไม่ถึง, เปลี่ยนกลุ่มลูกค้าให้ต่างจากร้านค้าปลีก,
ประชาสัมพันธ์ให้มากขึ้น, นำระบบเชื่อมาใช้ ฯลฯ
7. รัฐบาลควรช่วย "ร้านโชวห่วย" อย่างไร ?
อันดับที่ 1 จำกัดบริเวณที่ตั้ง / เวลาเปิด-ปิดร้านค้าปลีกประเภทโลตัส บิ๊กซี คาร์ฟู 26.78%
อันดับที่ 2 ช่วยควบคุมต้นทุนราคาสินค้า / กำหนดราคากลางต้นทุนของสินค้า 23.21%
ให้ร้านโชวห่วยสั่งซื้อได้เช่นเดียวกับร้านค้าปลีกประเภทโลตัส ฯลฯ
อันดับที่ 3 ให้คำแนะนำ / สนับสนุน / ส่งเสริมในการขาย 16.07%
อันดับที่ 4 ช่วยจัดตั้งองค์กร/สหกรณ์ ให้ร้านโชวห่วยรวมตัวกัน 10.72%
เพื่อการต่อรองทางการค้า
อันดับที่ 5 ช่วยประชาสัมพันธ์ / โฆษณาเชิญชวน 5.36%
อื่นๆ เช่น ลดภาษี, ปล่อยเงินกู้, ควบคุมการขยายตัวบริษัทต่างชาติ ฯลฯ 17.86%
--สวนดุสิตโพล--