สวนดุสิตโพล มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ร่วมกับกองทัพบก ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนต่อบทบาทของกองทัพบกในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการรับรู้และความพึงพอใจของประชาชนเกี่ยวกับบทบาทของกองทัพบกในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) กลุ่มตัวอย่างคือประชาชนทุกภูมิภาค จำนวน 10,880 ตัวอย่าง (สำรวจทางออนไลน์) ระหว่างวันที่ 26 พฤษภาคม ? 4 มิถุนายน 2564 สรุปผลการสำรวจดังนี้
1. การติดตามข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสถานการณ์ ?โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)? อันดับ 1 ติดตามเป็นประจำทุกวัน 74.19% อันดับ 2 ติดตามบ้างเป็นบางวัน 23.53% อันดับ 3 ไม่ค่อยได้ติดตาม 1.94% อันดับ 4 ไม่ได้ติดตามเลย 0.34% 2. ความรู้สึกต่อสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ณ ปัจจุบัน อันดับ 1 วิตกกังวล 33.46% อันดับ 2 รู้สึกย่ำแย่ 16.88% อันดับ 3 เกิดความกลัว 15.69% อันดับ 4 เครียด 13.22% อันดับ 5 หวาดผวา/หวาดระแวง 11.43% อันดับ 6 เฉย ๆ ไม่ได้รู้สึกอะไร 8.12% อันดับ 7 ระมัดระวังตนเอง 0.83% อันดับ 8 เบื่อหน่าย 0.22% * อื่น ๆ 0.15% 3. การรับรู้เกี่ยวกับบทบาทของกองทัพบกในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) นำเสนอ 5 อันดับแรก อันดับ 1 การจัดเตรียมตั้งโรงพยาบาลสนาม เพื่อรองรับผู้ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) 86.74% อันดับ 2 การสกัดกั้นการลักลอบเข้าเมืองโดยผิดกฎหมาย 84.99% อันดับ 3 การส่งทหารช่วยสร้างโรงพยาบาลสนามกับรัฐบาล 81.52% อันดับ 4 ปฏิบัติการล้างสิ่งปนเปื้อนขจัดการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) 80.49% อันดับ 5 การสนับสนุน เตียง ที่นอนให้กับโรงพยาบาลสนาม 79.70% *หมายเหตุ ผู้ตอบสามารถระบุความคิดเห็นได้มากกว่า 1 เรื่อง (ค่าร้อยละจึงคำนวณในแต่ละข้อ) 4. ความพึงพอใจต่อบทบาทของกองทัพบกในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) นำเสนอ 5 อันดับแรก ภาพรวมความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ค่าเฉลี่ย 3.89 จาก (คะแนนเต็ม 5.00) อันดับ 1 การให้ทหารบริจาคโลหิตเพื่อแก้ปัญหาภาวะขาดแคลนโลหิต ในสถานการณ์ โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) 80.00% อันดับ 2 การจัดเตรียมตั้ง โรงพยาบาลสนาม เพื่อรองรับผู้ติดเชื้อโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) 79.60% อันดับ 3 การส่งทหารช่วยสร้างโรงพยาบาลสนามกับรัฐบาล 79.40% อันดับ 4 การสนับสนุนเตียง ที่นอนให้กับโรงพยาบาลสนาม 79.20% อันดับ 5 การส่งแพทย์ทหารช่วยเหลือการทำงานของกระทรวงสาธารณสุข และการตั้งศูนย์เคลื่อนย้ายผู้ป่วย เพื่อจัดรถ รับ-ส่ง ผู้ติดเชื้อและผู้หายป่วย ฟรี 78.60% *หมายเหตุ ผู้ตอบสามารถระบุความคิดเห็นได้มากกว่า 1 เรื่อง (ค่าร้อยละจึงคำนวณในแต่ละข้อ) 5. ข้อเสนอแนะต่อบทบาทของกองทัพบกในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) (5 อันดับแรก) อันดับ 1 เน้นการปฏิบัติหน้าที่หลักให้ดี และให้หน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบเป็นผู้ดำเนินการแทน 12.64% อันดับ 2 เร่งสร้างความเชื่อมั่นและแสดงความจริงใจในการปฏิบัติงาน ไม่เลือกปฏิบัติ 12.13% อันดับ 3 รู้สึกดีที่กองทัพบกช่วยดูแลประชาชน เป็นกำลังใจให้เจ้าหน้าที่ทุกคน 11.62% อันดับ 4 เพิ่มการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารการดำเนินงานของกองทัพบก ให้มากขึ้น 11.42% อันดับ 5 เพิ่มกองกำลังในการปิดกั้นเขตแดน เพื่อป้องกันการลักลอบเข้าประเทศอย่างผิดกฎหมาย 10.01% สวนดุสิตโพล สวนดุสิตโพล มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ร่วมกับกองทัพบก ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนต่อบทบาทของกองทัพบกในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการรับรู้และความพึงพอใจของประชาชนเกี่ยวกับบทบาทของกองทัพบกในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) กลุ่มตัวอย่างคือประชาชนทุกภูมิภาค จำนวน 10,880 ตัวอย่าง (สำรวจทางออนไลน์) ระหว่างวันที่ 26 พฤษภาคม ? 4 มิถุนายน 2564 สรุปผลการสำรวจดังนี้ การติดตามข่าวสารและความรู้สึกต่อสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ประชาชนส่วนใหญ่มีการติดตามข่าวสารเกี่ยวกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) เป็นประจำทุกวัน ร้อยละ 74.19 โดยรู้สึกวิตกกังวล มากที่สุด ร้อยละ 33.46 รองลงมาคือรู้สึกย่ำแย่ ร้อยละ 16.88 และเกิดความกลัว ร้อยละ 15.69 ตามลำดับ การรับรู้บทบาทของกองทัพบกในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ประชาชนรับรู้บทบาทของกองทัพบกในเรื่องของการจัดเตรียมตั้งโรงพยาบาลสนาม เพื่อรองรับผู้ติดเชื้อโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) มากที่สุด ร้อยละ 86.74 รองลงมาคือการสกัดกั้นการลักลอบเข้าเมืองโดยผิดกฎหมาย ร้อยละ 84.99 และการส่งทหารช่วยสร้างโรงพยาบาลสนามกับรัฐบาล ร้อยละ 81.52 ภาพรวมความพึงพอใจต่อบทบาทของกองทัพบกในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ค่าเฉลี่ย 3.89 (คิดเป็นร้อยละ 77.70) ความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก โดยประเด็นที่มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด คือการให้ทหารบริจาคโลหิตเพื่อแก้ปัญหาภาวะขาดแคลนโลหิต ในสถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ค่าเฉลี่ย 4.00 (คิดเป็นร้อยละ 80.00) ความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก รองลงมาคือการจัดเตรียมตั้งโรงพยาบาลสนาม เพื่อรองรับผู้ติดเชื้อโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ค่าเฉลี่ย 3.98 (คิดเป็นร้อยละ 79.60) ความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก และการส่งทหารช่วยสร้างโรงพยาบาลสนามกับรัฐบาล ค่าเฉลี่ย 3.97 (คิดเป็นร้อยละ 79.40) ความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ข้อเสนอแนะต่อบทบาทของกองทัพบกในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ประชาชนต้องการให้กองทัพบกเน้นการปฏิบัติหน้าที่หลักให้ดี และให้หน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบเป็นผู้ดำเนินการแทน มากที่สุด ร้อยละ 12.64 รองลงมาคือ เร่งสร้างความเชื่อมั่นและแสดงความจริงใจในการปฏิบัติงาน ไม่เลือกปฏิบัติ ร้อยละ 12.13 และรู้สึกดี ที่กองทัพบกช่วยดูแลประชาชน เป็นกำลังใจให้เจ้าหน้าที่ทุกคน ร้อยละ 11.62 จากสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ทำให้ประชาชนรู้สึกวิตกกังวลเป็นอย่างมาก ถึงแม้ว่าประชาชนจะรับรู้ถึงบทบาทของกองทัพบกในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) แต่ยังมีบางส่วนที่มองว่ากองทัพบกควรเน้นเรื่องการปฏิบัติหน้าที่หลักให้ดี และให้หน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบเป็นผู้ดำเนินการแทน และเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและแสดงความจริงใจในการปฏิบัติงานให้ประชาชนรับทราบ ดังนั้นการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับบทบาทและภารกิจต่าง ๆ ของกองทัพบก จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้เกิดการรับรู้ในวงกว้างมากยิ่งขึ้น ซึ่งนอกจากจะใช้รูปแบบเป็นทางการผ่านช่องทางการสื่อสารปกติแล้ว การสื่อสารผ่านทางในสื่อโซเชียลมีเดีย โดยนำ Influencer ที่น่าเชื่อถือ เข้ามาเป็นผู้สร้างสรรค์เนื้อหา (Content) ที่สามารถเข้าถึงได้ง่าย ในรูปแบบของภาพและเสียง เผยแพร่ในแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพื่อสร้างการรับรู้ และภาพลักษณ์ที่น่าจดจำได้มากขึ้น
สวนดุสิตโพล
ที่มา: สวนดุสิตโพล