ไมโครซอฟท์ (Microsoft) บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่จากสหรัฐฯ วางแผนปลดพนักงานหลายพันตำแหน่ง โดยเฉพาะฝ่ายขาย หลังจากที่บริษัททุ่มงบประมาณมหาศาลในการลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI)
แหล่งข่าวใกล้ชิดเปิดเผยว่า การประกาศลดพนักงานน่าจะมีขึ้นในช่วงต้นเดือนก.ค. หลังสิ้นสุดปีงบการเงินของบริษัท โดยการปรับลดนี้จะไม่ได้จำกัดเฉพาะฝ่ายขายเท่านั้น และยังอาจมีการเปลี่ยนแปลงในเรื่องเวลา
ก่อนหน้านี้ในเดือนพ.ค. บริษัทได้ปลดพนักงานไปแล้วกว่า 6,000 คน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นตำแหน่งด้านผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม ขณะที่ฝ่ายที่ติดต่อกับลูกค้าอย่างฝ่ายขายและการตลาดได้รับผลกระทบน้อยกว่า
นอกจากนี้ เมื่อเดือนเม.ย. บริษัทแจ้งพนักงานว่าจะใช้บริษัทภายนอกเข้ามาช่วยดูแลงานขายซอฟต์แวร์ให้กับกลุ่มลูกค้าขนาดเล็กและขนาดกลาง
ทั้งนี้ บริษัทย้ำว่ามีการประเมินโครงสร้างองค์กรอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายการเติบโต แม้มีการลงทุนมหาศาลกับเซิร์ฟเวอร์และศูนย์ข้อมูล แต่ผู้บริหารก็ยืนยันกับนักลงทุนว่าจะควบคุมการใช้จ่ายในส่วนอื่น ๆ อย่างเข้มงวด