สถานีโทรทัศน์ ABC ของออสเตรเลียรายงานว่า ข้อมูลส่วนตัวทางการแพทย์ของลูกค้าธนาคารคอมมอนเวลธ์ แบงก์ อินชัวรันส์ (CommInsure) เกิดการรั่วไหลไปยังกลุ่มพนักงานของสาขาต่างๆที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัท
รายงานของ ABC ระบุว่า คอมมอนเวลธ์ แบงก์ ออฟ ออสเตรเลีย (CBA) ได้ตระหนักถึงข้อผิดพลาดดังกล่าวที่เกิดขึ้นในเดือนก.ค. ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ CBA เตรียมตัดขายกิจการธุรกิจประกันในเครือ คิดเป็นมูลค่า 2.7 พันล้านดอลลาร์
อย่างไรก็ตาม CBA เปิดเผยว่า ขณะนี้ทางธนาคารยังไม่สามารถระบุจำนวนผู้ได้รับผลกระทบ อีกทั้งยังไม่สามารถระบุได้ว่า พนักงานจากสาขาที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทนั้น เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวด้วยหรือไม่
CBA ยังระบุด้วยว่า พวกเขากำลังตรวจสอบเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าวและได้แจ้งความไปยังหน่วยงานดูแลที่เกี่ยวข้อง
โฆษกหญิงของ CBA กล่าวว่า "เราเข้าใจว่า ลูกค้าบางรายอาจกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลภายใน และเรากำลังดำเนินการร่วมกับ CommInsure ในการให้ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลที่อ่อนไหว"