รายงานที่ยื่นต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) สหรัฐ ระบุว่า ผู้ถือหุ้นของบริษัทอเมซอน.คอม อิงค์ ได้ปฏิเสธอย่างท่วมท้นต่อข้อเสนอที่ว่า บริษัทจะยุติการขายเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าให้กับหน่วยงานของรัฐบาล ขณะที่มีผู้ถือหุ้นราว 2.4% เท่านั้นที่สนับสนุนข้อเสนอดังกล่าว
ส่วนข้อเสนอที่สองที่เรียกร้องให้มีการตรวจสอบขอบเขตของการให้บริการที่เรียกว่า Rekognition ของอเมซอน ที่สร้างความเสียหายต่อสิทธิพลเมืองและความเป็นส่วนตัวนั้น ได้รับการสนับสนุน 27.5%
ทั้งนี้ การขายเทคโนโลยีจดจำใบหน้าของอเมซอนให้กับกรมตำรวจในรัฐโอเรกอนและฟลอริดาได้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่า อาจมีความผิดพลาดในการจับคู่ใบหน้า และการจับผิดตัว
ขณะที่ผู้สนับสนุนระบุว่า การขายเทคโนโลยีดังกล่าว จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยต่อสาธารณะ
ด้านสหภาพเสรีภาพพลเมืองอเมริกัน หรือ ACLU ได้ออกมาเรียกร้องให้อเมซอน ยุติการขายเทคโนโลยีจดจำใบหน้าให้กับหน่วยงานรัฐบาล เพราะเกรงว่าจะนำไปสู่การคุกคามสิทธิเสรีภาพของประชาชน